Question 1

Hoe transporteert DFDS fruit en groenten?

Accepted Answer

Wij bieden drie belangrijke transportmogelijkheden voor fruit en groenten. Over de weg, per spoor en over zee.

Question 2

Hoe worden fruit en groenten opgeslagen?

Accepted Answer

De vijf methoden voor de opslag van groenten en fruit zijn drogen, inblikken, pekelen en zouten, invriezen en conventioneel bewaren. De gekozen methode is afhankelijk van het type product, de gewenste kwaliteit en de beschikbare opslagfaciliteiten.

Question 3

Hoe worden groenten en fruit door DFDS verpakt?

Accepted Answer

Het transport van fruit en groenten in kartonnen kratten is de meestgebruikte optie. Afhankelijk van het type product (vers of bevroren) gebruiken we speciale verpakkingsoplossingen.

Question 4

Vem kan köpa tullklareringstjänster från DFDS?

Accepted Answer

Alla registrerade företag med ett organisationsnummer kan utnyttja DFDS som tullklareringsombud. Tjänsten är dock inte tillgänglig för privatpersoner.

Question 5

Hur kommer jag igång?

Accepted Answer

Fyll i kontaktformuläret så hör vi av oss.

Question 6

Är tullklarering bara tillgängligt för DFDS kunder?

Accepted Answer

Nej, du behöver inte vara kund hos DFDS för att köpa våra tullklareringstjänster.

Question 7

Kan jag köpa tullklareringstjänster om jag inte behöver transport?

Accepted Answer

Javisst! Våra lösningar är flexibla för att möta dina behov. Prata med en av våra tullexperter för att få reda på hur vi kan hjälpa dig och vilka fördelar du får om du använder både tullklarerings- och transporttjänster.

Question 8

Hjälper ni till med tullklarering i hela världen eller endast lokalt på de platser där DFDS har kontor?

Accepted Answer

Vi hjälper till med tullklarering i hela världen. Våra tullexperter har erfarenhet av tullklarering oavsett var i världen du behöver transportera gods.

Question 9

Kan jag göra min tullklarering online med DFDS?

Accepted Answer

Ja, om du registrerar dig på DFDS Direct, vårt digitala onlinebaserade bokningsverktyg. Här kan du hålla koll på alla sändningar, tullhandlingar och information online när det passar dig.

Question 10

Är DFDS en godkänd ekonomisk aktör (AEO) och vad betyder detta?

Accepted Answer

Ja, DFDS är en godkänd ekonomisk aktör (AEO). Statusen som AEO är ett standardcertifikat som utfärdas av tullmyndigheterna i EU. Det intygar att den ekonomiska aktören har uppfyllt vissa standarder vad gäller säkerhet, IT-system, lag- och regelefterlevnad, ekonomisk solvens och yrkeskompetens.

Question 11

Får jag en kontaktperson hos er?

Accepted Answer

Ja, i vår tullklareringslösning för större företag med komplexa tullklareringsbehov ingår en särskild kontoansvarig som sköter all kommunikation direkt med dig.

Question 12

Vad händer om lagstiftningen ändras?

Accepted Answer

Våra tullklareringsexperter håller sig ständigt ajour med de senaste lagändringarna i de länder som du gör affärer med.

Question 13

Vilka fördelar får jag om DFDS sköter både tullklarering och logistiken för leveranskedjan?

Accepted Answer

Det uppstår många olika synergieffekter om du samlar logistiken för leveranskedjan. Om du väljer att låta DFDS sköta hela logistikprocessen får du fullständig översikt och kan minska riskerna och optimera godsflödet mellan dig och dina kunder. Kontakta våra experter så får du veta mer om fördelarna.

Question 14

What types of vehicles can be transported?

Accepted Answer

All units must be self-drive.

Mobile machine (with tires, not chains)
Industrial freight
Hazardous freight
Abnormal loads

Question 15

What types of hazardous goods can I ship?

Accepted Answer

Dangerous goods are allowed to be shipped depending on the class (Code UN).

Authorised service for the transport of livestock.

Question 16

What are the maximum dimensions for vehicles?

Accepted Answer

Maximum length: 45 metres

Maximum width: 5 metres

Maximum weight: 13 tonnes per axle

Maximum height: 4.90 metres

Question 17

What are the dimensions for abnormal loads?

Accepted Answer

Maximum weight 40t (Max permissible weight is 13 metric tons per vehicle axle)
Maximum height 5m
Maximum width 7m

Question 18

What are logistics solutions?

Accepted Answer

The process of planning, executing and managing a series of steps to efficiently transport and store goods and services from start to finish, with the purpose of adhering to customer requirements is defined as logistics solutions.

Question 19

How can a logistics provider help?

Accepted Answer

Logistics providers are often referred to as 4PL services. They can help with supply chain management services like warehousing, transportation or distribution and increase a business’s profit margins.

Question 20

What industries does DFDS cover?

Accepted Answer

DFDS covers most industries, including automotive, forestry, metals and cold chain. We also handle fast-moving consumer goods (FMCG) and retail as well as high-value and products.

Question 21

What is basic logistics service?

Accepted Answer

Basic logistics services comprise essential functions in managing the movement of goods, including transportation, warehousing, inventory management, and distribution. These fundamental elements form the backbone of efficient supply chain management.

Question 22

What do logistics solutions encompass?

Accepted Answer

Logistics solutions encompass a range of strategies, processes, technologies, and services tailored to efficiently plan, execute, and oversee the flow of goods, services, and information from their point of origin to their final destination.

Question 23

Qu'est-ce qu'un entrepôt sous douane ?

Accepted Answer

Un entrepôt sous douane est une installation sécurisée, autorisée par les autorités douanières, où les biens importés peuvent être stockés sans paiement de droits ou de taxes. Il sert de solution de stockage temporaire jusqu'à l'exportation des biens ou leur mise sur le marché national. Les entrepôts sous douane jouent un rôle crucial dans la facilitation du commerce international en fournissant un environnement contrôlé pour les biens en transit.

Question 24

Les biens sous douane : qu'est-ce que c'est ?

Accepted Answer

Les biens sous douane désignent les produits ou marchandises qui sont stockés dans un entrepôt sous douane sans payer de droits ou de taxes. Ces biens sont généralement en transit, dans l'attente d'une étape ultérieure de traitement, de transformation ou d'exportation. Les biens sous douane offrent une certaine flexibilité aux entreprises ainsi qu'une réduction des coûts en différant les droits de douane jusqu'à l'exportation des biens ou leur mise sur le marché national.

Question 25

Que peut-on stocker dans un entrepôt sous douane ?

Accepted Answer

Un large éventail de biens, y compris des matières premières, des produits finis et même des machines. La flexibilité de l'entreposage sous douane permet aux entreprises de différer les droits de douane et les taxes jusqu'à l'heure de la distribution, la transformation ou l'exportation des biens.

Question 26

Combien coûte un entreposage sous douane ?

Accepted Answer

Ce coût varie en fonction de facteurs comme le type et la quantité de biens, la durée de stockage et les services supplémentaires requis. DFDS s'engage à fournir une tarification transparente et compétitive, et à assurer une maîtrise des coûts à ses clients. Pour obtenir un devis personnalisé, contactez notre équipe afin de discuter de vos exigences propres.

Question 27

Comment l'entreposage sous douane réduit-il les coûts ?

Accepted Answer

L'entreposage sous douane réduit les coûts en permettant aux entreprises de différer le paiement de droits de douane et de taxes jusqu'à l'exportation des biens ou leur mise sur le marché. Aussi votre trésorerie est-elle renforcée, vos charges financières allégées, et vous gagnez en contrôle sur vos finances. DFDS s'engage durablement à proposer des solutions économiques qui correspondent à vos objectifs commerciaux.

Question 28

Qui peut utiliser des entrepôts sous douane ?

Accepted Answer

N'importe quelle entreprise de commerce international, y compris les importateurs, les exportateurs, les fabricants et les distributeurs, peut bénéficier des entrepôts sous douane. DFDS traite avec des entreprises de toute taille et propose des solutions sur mesure, qui correspondent aux besoins divers et variés de ses clients.

Question 29

Combien de temps peut-on utiliser un entrepôt sous douane ?

Accepted Answer

La durée de l'entreposage sous douane dépend de vos besoins commerciaux et des exigences réglementaires du pays. DFDS propose des conditions de stockage flexibles pour répondre aux besoins de stockage à court et long terme. Vous avez ainsi toute liberté de gérer votre inventaire efficacement.

Question 30

L'utilisation d'entrepôts sous douane est-elle sûre ?

Accepted Answer

Absolument. La priorité de DFDS, c'est la sécurité et la sûreté de vos biens. Nos entrepôts sous douane sont équipés de systèmes de sécurité, de surveillance et de personnel qualifié pour garantir la sécurité et l'intégrité de votre inventaire tout au long de son séjour dans nos installations.

Question 31

Quelle est la différence entre un entrepôt sous douane et une zone franche ?

Accepted Answer

Bien que toutes deux soient des options de stockage sécurisées, la différence réside principalement dans l'emplacement. Les entrepôts sous douane sont généralement situés près de ports ou d'aéroports et facilitent la fluidité des processus d'importation et d'exportation. Les zones franches, quant à elles, sont des zones précises, qui bénéficient d'un statut économique spécial et offrent des avantages supplémentaires comme des exonérations fiscales ou des procédures douanières simplifiées.

Question 32

Combien de types d'entrepôts sous douane existent-ils ?

Accepted Answer

Il existe plusieurs types d'entrepôts sous douane, dont des entrepôts sous douane publics, privés et de distribution. Chaque type remplit une fonction précise, ce qui donne aux entreprises la flexibilité de choisir l'option qui correspond le plus à leurs besoins propres. DFDS propose toute une gamme de solutions d'entreposage sous douane pour répondre à diverses exigences.

Question 33

Hvilke typer køretøjer kan transporteres?

Accepted Answer

Alle enheder skal være med fører.

Mobil maskine (med dæk, ikke larvefødder)
Industrielt gods
Farlig fragt
Særtransport

Question 34

Hvilke typer farligt gods kan jeg sende?

Accepted Answer

Farligt gods må sendes afhængig af klasse (Code UN).

Autoriseret service til transport af kvæg.

Question 35

Hvad er de maksimale mål for køretøjerne?

Accepted Answer

Maksimal længde: 45 meter

Maksimal bredde: 5 meter

Maksimal vægt: 13 tons pr. aksel

Maksimal højde: 4,90 meter

Question 36

Hvad er målene for særtransport?

Accepted Answer

Maksimal vægt 40 tons (Maks. tilladte vægt er 13 tons pr. aksel)
Maksimal højde 5 meter
Maksimal bredde 7 meter

Question 37

Hvilke typer køretøjer kan transporteres?

Accepted Answer

Trailer og køletrailer
ISO container(e), kølecontainer
Mobil maskine (med dæk, ikke larvefødder)
Industrielt gods
Farligt gods
Særtransport

Question 38

Hvilke typer farligt gods kan jeg sende?

Accepted Answer

Farligt gods må sendes afhængig af klasse (Code UN).

Question 39

Hvad er de maksimale mål for køretøjerne?

Accepted Answer

Maksimal længde: 45 meter

Maksimal bredde: 5 meter

Maksimal vægt: 13 tons pr. aksel

Maksimal højde: 4,90 meter

Question 40

Hvad er målene for særtransport?

Accepted Answer

Maksimal vægt 130 tons (Det er muligt at læsse mere, men det hele afhænger af fragtenheden, yderligere information er nødvendig.)
Maksimal højde 5 meter
Maksimal bredde 12 meter

Question 41

Hvad er toldoplag?

Accepted Answer

Et toldoplag er en sikker facilitet, der er godkendt af toldmyndighederne, hvor importerede varer kan opbevares uden betaling af told og afgifter. Det fungerer som en midlertidig opbevaringsløsning, indtil varerne enten eksporteres eller frigives til hjemmemarkedet. Toldoplag spiller en afgørende rolle i at lette international handel ved at sørge for et kontrolleret miljø for varer i transit.

Question 42

Hvad er toldvarer?

Accepted Answer

Toldvarer er produkter eller varer, der opbevares i et toldoplag uden betaling af told og afgifter. Disse varer er typisk i transit og afventer yderligere behandling, fremstilling eller eksport. Toldvarer giver virksomheder fleksibilitet og omkostningsbesparelser ved at udskyde told, indtil varerne frigives til indenlandsk forbrug eller eksporteres.

Question 43

Hvad kan opbevares på et toldoplag?

Accepted Answer

En bred vifte af varer, herunder råvarer, færdige produkter og endda maskiner, kan opbevares på et toldoplag. Fleksibiliteten ved toldoplag giver virksomheder mulighed for at udskyde told og afgifter, indtil varerne er klar til distribution, fremstilling eller eksport.

Question 44

Hvad koster toldopbevaring?

Accepted Answer

Omkostningerne ved toldoplag varierer baseret på f.eks. typen og antallet af varer, opbevaringsvarighed og ekstra nødvendige tjenester. DFDS er fast besluttet på at have konkurrencedygtige og gennemsigtige priser, hvilket sikrer omkostningseffektivitet for vores kunder. Hvis du vil have et personligt tilbud, kan du kontakte vores team for at drøfte dine specifikke krav.

Question 45

Hvordan reducerer toldopbevaring omkostningerne?

Accepted Answer

Toldoplag reducerer omkostningerne ved at give virksomheder mulighed for at udskyde told og afgifter, indtil varerne frigives til forbrug eller eksport. Denne udskydelse forbedrer pengestrømmen, minimerer økonomiske byrder og giver virksomheder større kontrol over deres midler. DFDS vil fortsat tilbyde omkostningseffektive løsninger, der stemmer overens med dine forretningsmål.

Question 46

Hvem kan bruge toldopbevaring?

Accepted Answer

Enhver virksomhed, der er involveret i international handel, herunder importører, eksportører, producenter og distributører, kan drage fordel af at bruge toldoplag. DFDS servicerer virksomheder af alle størrelser og tilbyder skræddersyede løsninger, der imødekommer vores kunders forskellige behov.

Question 47

Hvor længe kan man bruge et toldoplag?

Accepted Answer

Varigheden af et toldoplag afhænger af dine behov og landets lovgivningsmæssige krav. DFDS tilbyder fleksible lagerbetingelser for at imødekomme kortsigtede eller langsigtede lagerbehov, hvilket sikrer, at du har friheden til at administrere dit lager effektivt.

Question 48

Er toldoplag sikre at bruge?

Accepted Answer

Absolut. DFDS prioriterer dine varers sikkerhed. Vores toldlagre er udstyret med sikkerhedssystemer, overvågning og uddannet personale for at garantere sikkerheden og integriteten af dit lager under hele opholdet i vores faciliteter.

Question 49

Hvad er forskellen mellem et toldoplag og en frihavn?

Accepted Answer

Begge fungerer som sikre opbevaringsmuligheder, men den vigtigste forskel ligger i placeringen. Toldoplag er typisk placeret i nærheden af havne eller lufthavne, hvilket giver smidigere import- og eksportprocesser. Frihavne er derimod bestemte områder med særlig økonomisk status, der tilbyder yderligere fordele såsom skattefritagelser og forenklede toldprocedurer.

Question 50

Hvor mange typer toldoplag er der?

Accepted Answer

Der er forskellige typer toldlagre, herunder offentlige, private og distributionslagre. Hver type tjener forskellige formål, hvilket giver virksomheder fleksibilitet til at vælge den bedst egnede løsning til deres specifikke behov. DFDS leverer en række toldoplagsløsninger til at imødekomme forskellige krav.

Question 51

Wat is ICS2?

Accepted Answer

ICS2 is een bijgewerkte versie van het oorspronkelijke Import Control System (ICS) van de EU. Het is een IT-beveiligingssysteem vóór aankomst dat ondersteuning biedt bij:

Indiening van de summiere aangiften bij binnenkomst (ENS)
Veiligheidsanalyse door douaneautoriteiten
Aankomst van vervoermiddelen
Aanbrengen van goederen bij douaneautoriteiten en waar nodig controle van goederen door de douane

ICS2 is niet een invoersysteem en het wordt niet gebruikt om de douaneaangiften voor het in het vrije verkeer brengen te verwerken.

Question 52

Wat is het doel van ICS2?

Accepted Answer

ICS2 heeft als doel de EU-grenzen en haar burgers te beschermen door gegevens te verzamelen over alle goederen die de EU binnenkomen voordat ze aankomen. Geavanceerde informatie over vracht en risicoanalyse maken vroegtijdige identificatie van dreigingen mogelijk, zodat douaneautoriteiten indien nodig gemakkelijker kunnen ingrijpen. ICS2 dient als de kennisgeving voorafgaand aan aankomst voor veiligheids- en beveiligingsrisico's, die moet worden ingediend bij het EU Shared Trader Interface-systeem. Douaneaangiften moeten echter nog steeds rechtstreeks worden ingediend bij de lokale douaneautoriteiten binnen hun respectieve douanesystemen.

Question 53

Op welke transportmodi heeft ICS2 invloed?

Accepted Answer

ICS2 introduceert nieuwe regels voor vrachtvervoer over zee, over de weg, per spoor en door de lucht. Stukgoed-, expres- en postdiensten zullen ook onder de ICS2-voorschriften vallen. 

Question 54

What are the new fields for single filing?

Accepted Answer

By choosing single filing with DFDS, means you do not have to set up an IT system to connect with the EU STI system. You just have to ensure your data is accurate and sent to us on time.

New fields for single filing:

Type of filing = Single filing
Place of acceptance (UNLOCODE or name)
Place of delivery (UNLOCODE or name)
Consignor (allowed to use own address)
HS code
Buyer details
Seller details
Optional subcargo (multiple goods items on 1 BL)
UN number (for hazardous cargo)

Question 55

What are the new fields for multiple filing?

Accepted Answer

By choosing multiple filing with DFDS, means you are responsible for setting up a system to connect with the EU STI system, enabling you to send your cargo data directly to the EU authorities.

New fields for multiple filing:

Type of filing = multiple filing
Multiple filing EORI number
Place of acceptance (UNLOCODE or name)
Place of delivery (UNLOCODE or name)
Consignor (allowed to use own address)
HS code
Optional subcargo (multiple goods items on 1 BL)
UN number (for hazardous cargo)

Question 56

Op welke landen heeft ICS2 betrekking?

Accepted Answer

ICS2 is van toepassing op alle goederen die afkomstig zijn uit een derde land en bestemd zijn voor of worden doorgevoerd door alle Europese landen, met inbegrip van Noorwegen, Zwitserland en Noord-Ierland.

Question 57

Wanneer worden de ICS2-regels van kracht?

Accepted Answer

ICS2 zal geleidelijk worden ingevoerd, waarbij de regelgeving van kracht wordt zodra deze in het systeem is geïntegreerd:

Zeevervoerders moeten een verbinding maken met ICS2 tussen 3 juni en 4 december 2024.
Maritime house-level filers moeten een verbinding maken tussen 4 december 2024 en 1 april 2025.
Weg- en spoorvervoerders moeten een verbinding maken tussen 1 april en 1 september 2025.

Question 58

Wat betekent ICS2 voor mijn bedrijf als transporteur?

Accepted Answer

De implementatie van ICS2 betekent dat je een breder scala aan informatie via een ENS moet indienen bij de EU-autoriteiten voordat je zendingen bij de grens aankomen. Het indienen van de ENS gebeurt via ICS2. Dit betekent dat je een systeem moet opzetten om verbinding te maken met het EU-systeem van de Shared Trader Interface (STI), of dat je ENS-gegevens moet verstrekken aan een derde partij die verbonden is met het systeem en ze namens jou kan indienen.

Question 59

Wat gebeurt er als ik de juiste informatie niet of niet op tijd indien?

Accepted Answer

Je vracht kan aan de EU-grens worden geweigerd als je ENS-aangifte niet op tijd is ingediend of als de verstrekte vrachtgegevens onjuist zijn. De lading en de ENS-verklaring zullen worden geïnspecteerd met de mogelijkheid van sancties.

Question 60

Welke diensten biedt DFDS die mijn bedrijf kunnen helpen om te blijven voldoen aan de ICS2-regelgeving?

Accepted Answer

Met een verbinding met het EU Shared Trader Interface (STI)-systeem bieden we zowel single als multiple filing oplossingen om ervoor te zorgen dat je ENS-aangifte wordt ingediend in overeenstemming met de ICS2-vereisten.

Wat is single filing? Met onze single filing service maken en dienen we de volledige ICS2 indiening in bij de EU-autoriteiten. Je bent alleen verantwoordelijk voor het aanleveren van je vrachtgegevens (aflevergegevens) en stamgegevens en moet ervoor zorgen dat deze correct zijn en op tijd naar ons worden verzonden.

Wat is multiple filing? Om gebruik te kunnen maken van onze multiple filing service, moet je verbinding hebben met het EU-systeem Shared Trader Interface (STI). We dienen de stamgegevens in bij de EU-autoriteiten via het STI-systeem. Te zijner tijd moet je de gegevens op adresniveau rechtstreeks indienen bij het EU-STI-systeem.

Question 61

Wie moet begeleide voertuigen indienen?

Accepted Answer

Het transportbedrijf is verantwoordelijk voor het indienen van de volledige ENS-aangifte en het Shared Trade Interface-systeem op de hoogte stellen van de aankomst ervan.

Begeleide voertuigen moeten een dataset voor wegverkeer indienen, maar binnen de tijdlijn voor zeevracht.

Question 62

Wanneer moet de ENS-aangifte worden ingediend?

Accepted Answer

Voor shortsea, inclusief alle DFDS-routes, moeten ENS-aangiften uiterlijk twee uur voor aankomst in de eerste EU-haven worden ingediend in het EU Shared Trader Interface-systeem.

Question 63

Changes to MyFreight 2

Accepted Answer

We are updating our booking system, MyFreight 2, in response to the new ICS2 regulations. These changes ensure compliance with updated customs requirements and will introduce new fields that must be filled in during the booking process.

Here are the key fields you need to be aware of: Cargo line: Identified by the unique seller and buyer details.  Sub-cargo line: Identified by the unique HS codes, reflecting more detailed cargo information. HS code field: As part of ICS2 compliance, it is now mandatory to provide accurate HS codes for all items being shipped, ensuring proper customs clearance and smoother international trade.

These new fields will improve data accuracy and help meet regulatory demands. Please familiarise yourself with the updated system to prevent delays or issues with shipments.

Question 64

Vad är kontraktslogistik?

Accepted Answer

Kontraktslogistik innebär att ett företag kontrakterar ett tredjepartsföretag för att sköta dess resurshanteringsuppgifter. DFDS är specialiserat inom områden som distributionskedja planering och utveckling, lagerhållning, frakt, distribution av produkter, orderhantering, inkassering av betalningar, lagerhantering m.m.

Rotterdam terminal

Om Rotterdam terminal

Terminalens tilbud

Godshåndtering

Håndtering af skibe

Indenrigs vandveje

Værksteder

Lager og opbevaring

Terminaltakster

Placeringen af Rotterdam terminal

Terminalens kapacitet

Er du klar til at forenkle din forsendelsesproces?