Trailer
Kjøletrailer
Farlig last
Uavhengig sjåfør
Dover - Calais
Ma.–fr.
Lø.
Sø.
Tidsfrister
Forhåndsbestilte forsendelser
Transport med ledsager: 2 timer før avgang
Transport uten sjåfør*: 2 timer før avgang
Farlig last**: 2 timer før avgang
Spesiallast: 2 timer før avgang
Livestock: 2 timer før avgang
*Se prosedyren for avlevering og henting av uledsagede trailere
**Vær oppmerksom på at en standard fraktenhet må være utstyrt med nok festepunkter til at enheten kan sikres tilstrekkelig mens den er om bord på fartøyet, noe som er minimum 4 egnede surrepunkter, i samsvar med reglene for sikring av last til sjøs som er utstedt av UK Maritime & Coastguard Agency under forskriftsnummer MGN 418 (M).
Kryss Den engelske kanal med DFDS Spot-nettbillett
- Krysse kanalen? Kjøp fraktbillett på nett
- Betal med kredittkort/debetkort
- Enkel booking på nett
- Bestill på en hvilken som helst enhet – bare book, betal og reis
Bestill og spor
Vårt intuitive bookingsystem fungerer på alle enheter. Dermed kan du bestille, oppdatere og spore forsendelsen når du ønsker det.
Våre tjenester
Prioritets kjørefeltservice
I løpet av travle perioder, vil et begrenset antall fartøyplasser være tilgjengelige for fraktkunder som er villige til å betale en ekstraavgift på €20 eller £20 reise tidligere.
Informasjon om transport av hester
Fra 1. januar vil hester være underlagt avtalen om veterinære og plantesanitære forhold (SPS). Alle kunder som sender hester, vil derfor være pålagt å avtale dette med den gjeldende grensekontrollstasjonen ved hjelp av denne lenken. innen 72 timer før transport dersom den går fra Dover til Calais.
Ved manglende overholdelse vil ikke hestene kunne innføres i EU og vil bli sendt tilbake til Storbritannia. Derfor har vi oppdatert retningslinjene våre for transport av dyr for å sikre at dette blir avtalt på forhånd innen 72 timer før transporten og i tråd med de nye kravene.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du sende en e-post til dover.fbookings@dfds.com.
DFDS-appen
Den nye DFDS-appen gir deg direkte oppdateringer på Den engelske kanal med innsjekkingsstatus for DFDS-seilinger. Den er tilgjengelig på 13 språk for iPhone og Android.
Sikkerhetsråd
Vi har oppgradert sikkerheten ved å installere doble sikkerhetsgjerder rundt hele terminalen i Calais, som er i overensstemmelse med ISPS-forskriftene. Sammen med mer sikkerhetspersonell og forbedret kameraovervåking, fortsetter DFDS å støtte forebygging av ulovlige aktiviteter så godt vi kan. Du kan se mer informasjon under:
Vi kan hjelpe med farlig last
Vi vet at å sende farlig last kan være en administrativ byrde. Det må ikke være det - derfor tilbyr vi følgende:
• Farlig DGN forsendelsesrådgivningstjeneste
• Merking for farlig last kan kjøpes i havnen
• Vær oppmerksom på at ny IMDG-endring 41-22 vil være påkrevet fra 1. januar 2024. Til din informasjon kan du finne et sammendrag av endringene her.
Kontakt oss
Dover
Booking
Transportbestillinger
dover.freightbookings@dfds.com
Kundeservice
Frakt Kundeservice
dover.freightcustomerservices@dfds.com
Salg
Fraktsalg
Calais
Booking
Transportbestillinger
dover.freightbookings@dfds.com
Kundeservice
Frakt Kundeservice
easternchannel.serviceclientfret@dfds.com
Salg
Fraktsalg
Når du er om bord
Er du en fraktsjåfør? Bli med i RoadKings club
Registrer deg for å bli med i RoadKings Club via DFDS - Ferries and Terminals App og få 15 % i rabatt i vår Taxfree-butikk når du reiser med oss.
Klikk nedenfor for å finne ut av hvordan du blir med og lær mer om fordelene med RoadKings Club.
Serviceavgifter
MGO BAF-kostnader
Oktober 2024
1.35 €/Lmn
1.14 £/Lmn
November 2024
1.41 €/Lmn
1.18 £/Lmn
Hva er MGO BAF?
Marine Gas Oil Bunker Adjustment Factor kompenserer for svingninger i prisen på skipets drivstoff.
Hva er ETS? Målet med kvotehandelssystemet (ETS) er å skape et økonomisk insentiv for rederier til å redusere sine klimagassutslipp.
MGO BAF Eastern Channel kostnader
MGO BAF-kostnaden for Eastern Channel blir gitt på grunnlag av hver enhet. For mer informasjon eller for å motta månedlig oppdatering på epost, ta kontakt med Eastern Channel Frakt salgsavdelingen.
Farlig og spesialgods
Eksplosiver 1.4
Gass 2
Brennbare væsker 3
Brannfarlige faste stoffer 4
Oksiderende stoffer
Etsende stoffer 8
Div. farlig last 9
Giftige stoffer 6
Unormal last
Unntak fra disse dimensjonene kan gjøres ved direkte forespørsel og godkjenning av teknisk avdeling på havnen (48 timer før avgang). Kjøretøy utenfor dimensjonene nedenfor klassifiseres som utenfor målestokk og er underlagt havnens godkjenning.
- Bredde: 3 m
- Lengde: 20 m
- Vekt: 44 t
- Høyde 4,2 m
Vær oppmerksom på at hvis minste bakkeklaring er under 0,3 m, må du sende en e-post til dover.fbookings@dfds.com for veiledning, siden det kan være nødvendig med godkjennelse.
Klikk på lenken for å se et OOG-skjema (OOG = Out of Gauge = utenfor målestokk): Abnormal Load Form 2020 (skjema for avvikende last på engelsk)
Ofte spurte spørsmål
Gå til vår side for brukerstøtte for mer informasjon om tilleggsavgifter, vilkår og betingelser, farlig last, miljøpåvirkning fra DFDS, bookingsystem og mer.
