Remolque
Remolque de temperatura controlada
Mercancía peligrosa
Camión con conductor
De Dover a Calais
L-V
S
D
Plazo límite
Envíos con reserva previa
Transporte acompañado: 2 horas antes de la salida
Remolques no acompañados*: 2 horas antes de la salida
Unidades con mercancía peligrosa**: 2 horas antes de la salida
Cargas especiales: 2 horas antes de la salida
Ganado: 2 horas antes de la salida
*Ver procedimiento de dejar y recoger remolques
**Tenga en cuenta que una unidad de carga estándar debe estar equipada con suficientes puntos para permitir que la unidad esté sujeta de manera adecuada mientras se encuentra a bordo del buque, lo que supone un mínimo de 4 puntos de amarre adecuados, según las normas de sujeción de la carga en el mar emitidas por la Maritime and Coastguard Agency (Agencia Marítima y de Guardacostas) del Reino Unido en virtud del número de reglamento MGN 418 (M).
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- No es necesario tener una cuenta
- Pago con tarjeta de crédito o débito
- Reservas sencillas online
- Reservas desde cualquier dispositivo: reserve, pague y listo
Reserva y seguimiento
Nuestro intuitivo sistema de reserva en línea funciona en cualquier dispositivo, por lo que puede hacer reservas y modificarlas, así como hacer un seguimiento de ellas con total comodidad.
Nuestros servicios
Servicios de carril prioritario
Durante los períodos de mayor afluencia, habrá disponible una cantidad limitada de espacio para los clientes de transporte de mercancías que estén dispuestos a pagar una tasa adicional de 20 € o 20 £ para salir en una travesía anterior.
Información sobre el envío de caballos
A partir del 1 de enero, los caballos deberán pasar por controles sanitarios y fitosanitarios. Por lo tanto, todos los clientes de transporte de mercancías que envíen caballos deberán solicitar una cita con el puesto de control fronterizo (BCP) 72 horas antes del envío cuando realicen envíos desde Dover-Calais mediante este enlace.
Si la cita no se ha llevado a cabo, los caballos no podrán entrar al territorio de la UE y serán enviados de vuelta al Reino Unido. Por ello, hemos actualizado nuestra política de envío de animales para asegurarnos de que el envío de animales se avise con 72 horas previas al envío, de acuerdo con los nuevos requisitos.
Para obtener más información, envíe un correo electrónico a dover.fbookings@dfds.com.
Aplicación de DFDS
La nueva aplicación de DFDS le proporciona notificaciones en tiempo real en el canal de la Mancha y el estado de checking de los trayectos DFDS. Está disponible en 13 idiomas para iPhone y Android.
Aviso de seguridad
En cumplimiento de las normativas del código ISPS, hemos reforzado la seguridad colocando una doble valla de seguridad en todo el perímetro de la terminal de Calais. Por lo tanto, junto con el incremento de personal de seguridad y la mejora de los sistemas de vigilancia con cámaras, en DFDS hacemos todo lo que esté en nuestra mano para impedir cualquier actividad clandestina. Puede consultar más información a continuación:
Permítanos ayudarle con la mercancía peligrosa
Sabemos que la expedición de mercancías peligrosas puede suponer toda una carga administrativa. Pero no debería ser así, y es por eso por lo que le ofrecemos lo siguiente:
• Servicio de preaviso de mercancía peligrosa
• Posibilidad de comprar etiquetas indicativas de mercancía peligrosa en el puerto
• Le informamos que el nuevo IMDG amdt 41-22 será obligatorio a partir del 1 de enero de 2024. Para más información, puede encontrar un resumen de los cambios aquí.
Contacte con nosotros
Dover
Reservas
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Reservas para envío de cargas
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Atención al cliente
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Cuando esté a bordo
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Regístrese para ser miembro del Club RoadKings a través de la aplicación "DFDS - Ferries and Terminals" y recibirá un 15 % de descuento en nuestras tiendas Duty Free a bordo cuando viaje con nosotros.
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Cargos por servicio
Suplemento de MGO/BAF
Noviembre 2024
1.41 €/Lmn
1.18 £/Lmn
Diciembre 2024
1.65 €/Lmn
1.37 £/Lmn
¿Qué es el MGO BAF?
El factor de ajuste del gasóleo marino, compensa las fluctuaciones del precio del combustible de un barco.
##¿Qué es el RCDE? El Régimen de Comercio de Derechos de Emisión (RCDE) pretende crear un incentivo financiero para que las compañías navieras reduzcan sus emisiones de gases de efecto invernadero.
Cargo de MGO/BAF en el Canal de la Mancha
El MGO/BAF en el canal de la Mancha se cobra por unidad transportada. Si desea obtener más información o solicitar que se le envíe una notificación mensual por correo electrónico, póngase en contacto con el departamento de ventas.
Cargas peligrosas y anómalas
Explosivos 1.4
Gases inflamables 2
Líquidos inflamables 3
Sólidos inflamables 4
Sustancias oxidantes 5.1
Sustancias tóxicas 6
Sustancias corrosivas 8
Miscelánea de mercancías peligrosas 9
Cargas especiales
El departamento técnico del puerto tendrá que examinar y autorizar toda solicitud para la carga de vehículos que superen las dimensiones (48 horas antes de la salida). Los vehículos que superen las dimensiones que se detallan a continuación se clasificarán como sobredimensionados y deberán ser autorizados por el puerto.
- Anchura: 3 m
- Longitud: 20 m
- Peso: 44 t
- Altura: 4,2 m
Tenga en cuenta que, si la distancia mínima al suelo es inferior a los 0,3 m, debe enviar un correo electrónico a [dover.fbookings@dfds.com](mailto:dover.fbookings@dfds.com "dover.fbookings@dfds.com) para recibir instrucciones, ya que puede que necesite una aprobación.
Podrá obtener el formulario para vehículos sobredimensionados en el enlace: Formulario para cargas especiales de 2020 (en inglés)
Preguntas frecuentes
Visite nuestras páginas de asistencia para obtener más información sobre recargos, términos y condiciones, mercancía peligrosa, el impacto medioambiental de DFDS, los sistemas de reserva y mucho más.
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