Case studies

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Un nouveau centre de transit nordique optimise la distribution régionale de Miele

« Miele et DFDS s'engagent en faveur d'une amélioration continue fondée sur des indicateurs de performance clés communs, notamment des solutions plus durables, en intégrant peut-être des camions électriques DFDS dans nos activités. »

Vilhelm Boije, directeur Gestion de la chaîne d'approvisionnement des pays nordiques et baltes chez Miele

97,28 %

de précision des livraisons

99,53 %

Un taux d'expédition presque parfait

1 250 tonnes

d'équivalent CO2 évitées grâce aux optimisations d'emplacements calculées par Miele

Défi

La quête d'un centre de transit nordique allégé et efficace

Miele souhaitait établir un nouveau centre de transit central pour les pays nordiques afin de minimiser les distances de transport dans la région et de répondre rapidement aux besoins des clients.

Elle recherchait un partenaire 3PL de confiance, stratégique, afin d'identifier l'emplacement le plus optimal pour ses activités et mettre en place un nouveau système informatique pour gérer la logistique. Le but ultime ? Assurer une livraison ponctuelle et en parfaite condition des biens.

Amélioration continue et durabilité accrue

Miele souhaitait aussi que son nouveau partenaire lui prouve qu'il était possible d'améliorer les flux de travail et les activités à l'entrepôt en continu. Il devait également posséder l'expertise nécessaire pour lui proposer des solutions plus durables tout au long de la chaîne de valeur.

Solution

Construction à émissions réduites

Sélectionnée pour le projet, DFDS a construit un entrepôt dernier cri à émissions réduites de 10 000 m² à Jönköping, en Suède. Comment ? En implémentant des logiciels spécialisés dans la réduction de la consommation d'énergie et en installant des éclairages LED à détecteur de mouvement. Du centre de distribution mondial de Miele en Allemagne, les biens sont transportés vers le nouveau centre de transit nordique pour ensuite être envoyés à leur destination en Suède, Norvège ou Finlande.

Un large éventail de livrables

Notre contrat logistique avec Miele comprend la gestion des flux entrants et sortants (un tableau de bord affiche les données en temps réel), des services de prélèvement et d'emballage ainsi qu'un atelier unique en interne pour les réparations sur site effectuées par des employés de Miele. Il y a aussi un magasin pour les appareils de catégorie B. À l'avenir, nous allons œuvrer ensemble à l'amélioration continue de tous les processus.

« Vu l'envergure du projet, il y a forcément des hic... C'est là que DFDS a montré ce dont elle était capable en faisant venir une équipe solide sur site pour tout arranger. »

- Vilhelm Boije, directeur Gestion de la chaîne d'approvisionnement des pays nordiques et baltes chez Miele

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Deux employés de Miele en visite dans un entrepôt DFDS qui stocke les produits Miele.

Résultats

Traitement de plus de 50 000 unités par an

Le nouveau centre de transit de Miele traite plus de 500 commandes par jour et plus de 50 000 unités par an. Les principaux clients nordiques de Miele considèrent l'entreprise comme l'un des meilleurs fournisseurs de la région, grâce à ses livraisons ponctuelles et aux délais courts permis par son nouveau centre de transit local.

En optimisant les flux logistiques et en choisissant un emplacement stratégique pour le centre de transit, Miele a considérablement réduit l'ensemble des émissions de son réseau. Elle a réduit ses émissions d'équivalent CO2 de 1 250 tonnes grâce à sa position centrale et sa proximité avec ses clients.

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