Sazināties ar mums
Prāmju operatora DFDS komanda ir gatava palīdzēt jums jautājumos saistībā ar Jūsu rezervāciju.
Mūsu īpaši izveidotā klientu informācijas un bieži uzdoto jautājumu sadaļa sniedz visu jaunāko informāciju saistībā ar prāmju līnijām, kursēšanas sarakstu, mājdzīvnieku pārvadāšanu, ceļošanu pasažieriem ar ierobežotām pārvietošanās spējām u.c..
Ja mūsu mājaslapā Jums nav izdevies atrast atbildes uz Jūs interesējošiem jautājumiem un vēlaties sazināties ar kādu no mūsu uzņēmuma darbiniekiem, lūdzu izmantojiet kādu no zemāk minētiem komunikācijas rīkiem.
Lai iegūtu jaunāko informāciju saistībā ar prāmju kustības grafika izmaiņām, lūdzu apmeklējiet mūsu svarīgo ziņu sadaļu.
Ja braucienā ir 10 vai vairāk līdzbraucēju, lūdzu apmeklējiet sadaļu grupu ceļojumi ar prāmi.
Klientu apkalpošanas centra darba laiks:
Mūsu draudzīgā komanda ir gatava Jums palīdzēt izmantojot, e-pastu, sociālos medijus un tālruni šekojošos darba laikos:
Pirmdiena - piektdiena: 08:00 - 17:30
Sestdiena: 10:00 - 14:00
Svētdiena: brīvdiena
E-pasts
Ja vēlaties rakstīt mums e-pastu, lūdzu izmantojiet šo e-pasta adresi visiem prāmju maršrutiem:
Information
BUJ
Bieži uzdoti jautājumi (BUJ) — ja interesējošo jautājumu nevarat atrast šajā sadaļā, lūdzam sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas speciālistiem.
Informācija pasažieriem
DFDS mobilā lietotne
DFDS lietotne ir jūsu ideālais ceļabiedrs.
- Pienākšanas un atiešanas laiks tiešsaistē
- Piekļuve iekāpšanas kartēm
- Sekošana līdzi jaunākajiem paziņojumiem par ceļošanu
- Sekojiet savam ceļojumam ar savu personalizēto maršrutu
- Lietotnē atradīsiet informāciju par iespējām uz klāja
- Atrodiet norādes uz saviem DFDS termināļiem
Piesakieties lietotnē, izmantojot rezervācijas numuru, lai izmantotu šīs lieliskās funkcijas.
Čempionāts jūrā!
Pēc “Eiropas vadošā prāmju operatora 2024” titula iegūšanas “World Travel Awards” konkursā, mēs ar lepnumu paziņojam, ka tagad esam izvirzīti arī pasaules mēroga balvai!
Paldies mūsu darbiniekiem, pasažieriem un partneriem par viņu uzticību un atbalstu – bez jums šis panākums nebūtu iespējams. Jūsu ceļojums ir mūsu aizraušanās!