Om bord

Om bord på våre ruter fra Dover til Frankrike har vi to restauranter og én kafé.

Lighthouse Café

Det finnes noe for enhver smak, alt fra utsøkte wraps og snacks til en søt scones samt kaffe og sjokolade.

7 Seas Restaurant

Vår 7 Seas restaurant tilbyr et bredt utvalg av deilige varme og kalde retter til rimelige priser, mens du nyter en fantastisk utsikt over havet med våre panoramavinduer.

Horizon Restaurant

Nyt fersk pizza, pasta og salater i vår Horizon Restaurant. Når du har bestilt maten din, kan du lene deg tilbake og vente på din tur til å hente maten din.

Mobiltelefonen din vil koble seg til ditt vanlig nettverk hvis det er tilgjengelig mens du er i nærheten av land. På åpent hav er mobilkommunikasjon mulig ved hjelp av satellitteknologi. Tilgjengeligheten til denne tjenesten avhenger av mobilleverandøren din og abonnementet ditt.

Verken DFDS eller satellittleverandøren fastsetter prisene for bruk av denne tjenesten. Den endelige avgiften vil bli pålagt og bestemt av mobiloperatøren din. Vi anbefaler at du kontakter din egen mobilleverandør for mer informasjon om takstene før du benytter dette.

Fra 1. januar 2021 gjelder ikke lenger EU-reglene om data- og roamingavgifter. Enkelte mobiloperatører tilbyr fortsatt gratis dataroaming, så vi anbefaler at du sjekker dette før du reiser til EU.

Vennligst skriv til følgende e-post hvis du har mistet eller glemt noe om bord på våre ruter mellom Storbritannia og Frankrike:

• Dover - France: lostp.dover@dfds.com
• Newhaven - Dieppe FR-lostproperty@dfds.com

Det er ikke tillatt å innta medbrakt alkohol om bord, inkl. alkohol kjøpt i vår Sea Shop. Kun alkohol kjøpt i våre barer eller restauranter kan inntas om bord.

Ta vare på kvitteringene fra baren da du kan bli bedt om å fremvise dette.

Overdrevent inntak av alkohol er ikke tillatt. Av sikkerhetsmessige årsaker skal du alltid oppføre deg på en akseptabel måte. Voldelig og antisosial oppførsel vil ikke bli tolerert.

Hvis du ikke overholder retningslinjene våre for atferd om bord, kan du risikere å pådra ekstra kostnader.

Røyking og bruk av e-sigaretter er ikke tillatt i passasjerkabinene eller offentlige områder, bl.a. korridorer, lugarer, trapper og arkader. Røyking om bord er kun tillatt i de angitte røykeområdene. Du vil bli belastet med et minimumsgebyr på €200 hvis du røyker utenfor de angitte røykeområdene (lik verdien av den ekstra rengjøringsavgiften som DFDS står for).

Manglende overholdelse av reglene om bord kan føre til utvisning og forbud mot å seile med DFDS.

Du Du kan lese mer om vår adferds politikk i våre reisebetingelser under avsnitt 13 her.

Hos DFDS er det viktig for oss at våre gjester får en best mulig opplevelse om bord. Det vidåpne havet, blå himmel og frisk sjøluft er alltid en god start på en fantastisk reiseopplevelse. Vi vet imidlertid at ikke alle er like sjøsterke. Heldigvis kan dette forebygges.

En enkel sjøsykepille før avreise kan skape ro og sørge for at reisen kan nytes til det fulle og uten forstyrrelser. Utenom dette anbefales det at du ikke reiser på tom mage.

I 2022 bestemte Lægemiddelstyrelsen at sjøsykepiller kun kan kjøpes som reseptfrie legemidler på apoteket. Det betyr dessverre at DFDS i likhet med andre fergeselskaper ikke lenger har lov til å selge sjøsykepiller om bord.

Mens vi venter på dispensasjonstillatelse for salg av sjøsykepiller om bord, anbefaler vi at du har med deg egne sjøsykepiller før avreise..

Kjæledyrsvennlig lugar
Våre kjæledyrsvennlige lugarer lar deg ta med kjæledyret ditt i lugaren under hele overfarten.

La kjæledyret ditt være i kjøretøyet*: *Hunder er ikke tillatt
Kjæledyr må forbli i kjøretøyet så lenge overfarten varer, så vi oppfordrer deg til å sørge for mat og drikke til kjæledyret ditt.

Vi anbefaler at du sørger for god ventilasjon, god plass for kjæledyret ditt å bevege seg rundt og en komfortabel overflate. Det er en god idé å ta med kjæledyrets favorittleker for å få dem til å føle seg hjemme.

Kennel – mål og kjæledyrsstørrelse
Sørg for at kjæledyret ditt har tilstrekkelig plass i kennelen. Du kan se dimensjonene til kennelen vår på våre Newcastle-Amsterdam-skip nedenfor. Velg riktig størrelse når du bestiller reisen.

Service- og førerhunder
DFDS tilbyr service- og førerhunder om bord som er anerkjent av organisasjonene Assistance Dogs International (ADI) og International Guide Dogs Federation (IDGF).

Ovennevnte organisasjoner sørger for at servicehunder er spesialtrent for å hjelpe og støtte personer med spesielle behov.

Dersom du reiser med tjenestehund er det viktig at du gir beskjed og at hunden oppfyller kravene i Kjæledyrreiseordningen. Vær oppmerksom på at overfarten kan være stressende for dyr, og sikkerheten og komforten til våre andre gjester om bord går ikke på akkord. Du vil selv være ansvarlig for hundens tilstand og helse om bord. Det er gratis å ta med servicehund om bord. Du må kunne fremvise dokumentasjon for tjenestehunden.

Støttehunder og dyr
I Storbritannia anerkjennes ikke hjelpe- eller andre dyr av organisasjonene ovenfor på samme måte som servicehunder. Støttehunder- og dyr er velkommen til å seile med oss, men de regnes som vanlige kjæledyr og må derfor følge samme regler som kjæledyr som:

• Kjæledyr må forbli i kjøretøyet under hele overfarten (alle ruter mellom Storbritannia og Frankrike)
• Kjæledyr må forbli i kjæledyrkennelen under overfarten (kun Amsterdam - Newcastle og Newhaven - Dieppe)
• Kjæledyr må bo i kjæledyrvennlig lugar (kun Amsterdam – Newcastle)
• Kjæledyr er tillatt mot et gebyr på alle ruter

Du finner mer informasjon om dette her:

• Assistance Dogs International
• International Guide Dog Federation
• Information for assistance dog owners - ADUK

*Vær opmærksom på at kæledyr ikke må medbringes i offentlige områder, men skal i stedet føres til vores dedikerede kæledyrsområde på dækket.

Børn opp til 3 år
Barn t.o.m. fylte 3 år reiser gratis dersom de ikke behøver ekstra seng. Av sikkerhetsmessige årsaker er det ikke tillatt å ta med egen barneseng eller reiseseng inn i lugaren. I våre Commodore-lugarer er det mulig å reservere barneseng på forhånd. Disse lugarene er mer romslig, og en ekstra seng blokkerer derfor ikke utgangen.

Ønsker du at babyen din skal ha egen seng, vil vi derfor anbefale å bestille en større lugar hvor dette er mulig. Vi tilbyr utlån av sengehester i resepsjonen om bord. Sengehestene kan monteres foran på madrassen og reduserer derfor risikoen for å falle ned mens barnet sovet.

Børn opp til 11 år
Prisene for barn på nettsiden vår gjelder for barn fra 4 til 11 år (med mindre annet er oppgitt). Disse prisene gjelder din egen seng om bord.

Barnerabatter i restaurantene
Vår bufférestaurant Explorer's Kitchen får rabatterte priser både middag og frokost. Vår à la carte-restaurant North Sea Bistro tilbyr også rabatt for barn.
Du kan finne mer informasjon om våre restauranter om bord her.

Barneunderholdning
Barn vil aldri kjede seg om bord i barneklubben vår med Jack the Pirate. Vi tilbyr barneunderholdning om bord med spill, tegning, fargelegging, og annet håndarbeid. Om bord på PRINCESS Seaways snakker vi både engelsk og nederlandsk i barneområdet. Hos KING Seaways snakker vi engelsk i barneområdet.

Barn som reiser med et annet etternavn
Foreldre til barn med annet etternavn kan av og til oppleve problemer ved innsjekking når de fremviser dokumentasjon med personopplysninger. Vi anbefaler derfor at du har alle nødvendige dokumenter tilgjengelig. Du finner mer informasjon om dette på defensie.nl. Dette gjelder både Ijmuiden – Newcastle og Dunkerque/Calais – Dover.

Vårt mannskap er opplært i førstehjelp. Vi har ikke medisinske fasiliteter om bord, så du må sørge for at du er frisk nok til å reise. Vi anbefaler at alle passasjerer har reiseforsikring i eventuelle nødstilfeller.

Alle våre besetningsmedlemmer er opplært i nødvendige sikkerhetstiltak og prosedyrer om bord, og vil være klare til å reagere i eventuelle nødstilfeller.

Sikkerhetsinstruksjoner vil bli formidlet til passasjerene gjennom høyttalere og på TV-skjermer på alle overfarter. Du finner mer informasjon om våre sikkerhetsprosedyrer i brosjyrer og på evakueringsplan på alle lugarer. Kontakt en av våre besetningsmedlemmer hvis du har spørsmål om sikkerhet om bord.

Informasjon om ISPS: ISPS (International Ship and Port Facility Security Code), som trådte i kraft 01.07.2004, er et krav for selskaper å screene og sjekke passasjerer, deres bagasje og kjøretøy. Alle passasjerer må fremvise gyldig legitimasjon og ha det tilgjengelig ved innsjekking/boarding.

Vi aksepterer kontanter i GBP og EUR og det er mulig å veksle valuta om bord på vår rute Dover - Calais/Dunkerque hvor du kan veksle til all valuta. De fleste kredittkort kan brukes om bord, inkludert MasterCard og Visa. Det er ikke mulig å veksle penger på våre skip på ruten Dieppe – Newhaven. Det finnes ikke minibank om bord.

Vær oppmerksom på at det er en grense på hvor mange varer du kan ta med deg hjem når du handler i vår Tax-Free-butikk. Du kan se mer om hvilke regler som gjelder for kjøp i Tax-Free-butikken på lenkene her. Kjøpsgrensen din vil variere avhengig av om du reiser til et EU-land fra Storbritannia eller til Storbritannia fra et EU-land.

https://www.gov.uk/bringing-goods-into-uk-personal-use/arriving-in-Great-Britain

https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontenten/belastingdienst/individuals/abroad_and_customs/luggage/from_a_non_eu_country/travelling_from_outside_eu

Kjøpsgrense.

Heis er tilgjengelige på våre ruter mellom Dover og Frankrike. Har du behov for å parkere i nærheten av en heis anbefaler vi at du tar kontakt med oss når du bestiller reisen.

Vi tilbyr ikke elbillading om bord på skipene eller terminalene våre, men vi har inngått et samarbeid med Spirii - en markedsledende ladeplattform for å gjøre elbilreise enklere. Hos DFDS ønsker vi alltid elbiler velkommen om bord på skipene våre, og vi fortsetter å støtte reiser med elbiler. Du kan finne mer informasjon om Spirii her.

Om bord på ruten vår mellom Newcastle og Amsterdam har vi to restauranter.

North Sea Bistro:
Våre dyktige kokker har laget en fantastisk meny basert på lokale og sesongbaserte råvarer, som inneholder alt fra biff av de beste stykkene til klassiske retter med en vri. Alle rettene serveres med fine viner. Nyt smaken av luksus i moderne omgivelser og med en flott havutsikt mens du seiler til det europeiske fastlandet.

Explorers Kitchen:
Legg ut på en gastronomisk verdensomvisning i Explorer's Kitchen. Her tilbys det både kontinental og tilberedt frokost samt en rekke internasjonale retter. Vi vet at et godt måltid er noe av det beste med ferien, så ta turen innom Explorer's Kitchen, hvor du kan oppdage kulinariske smaker fra kontinentet og mye mer. Internasjonal alt-du-kan-spise buffé med vegetariske og veganske alternativer. Barn under og t.o.m fulte 3 år spiser gratis.

Coffee Crew Cafe:
Vårt Coffee Crew tilbyr deilige snacks og kaker. Vi serverer også din favoritt Starbucks®-drikk, enten det er en cappuccino, latte, te, varm sjokolade eller den berømte Frappuccino i våre biologisk nedbrytbare kopper.

Du kan finne mer informasjon her.

Mobiltelefonen din vil koble seg til ditt vanlig nettverk hvis det er tilgjengelig mens du er i nærheten av land. På åpent hav er mobilkommunikasjon mulig ved hjelp av satellitteknologi. Tilgjengeligheten til denne tjenesten avhenger av mobilleverandøren din og abonnementet ditt.

Verken DFDS eller satellittleverandøren fastsetter prisene for bruk av denne tjenesten. Den endelige avgiften vil bli pålagt og bestemt av mobiloperatøren din. Vi anbefaler at du kontakter din egen mobilleverandør for mer informasjon om takstene før du benytter dette.

Fra 1. januar 2021 gjelder ikke lenger EU-reglene om data- og roamingavgifter. Enkelte mobiloperatører tilbyr fortsatt gratis dataroaming, så vi anbefaler at du sjekker dette før du reiser til EU.

Vi oppbevarer gjenstander funnet om bord som vi vurderer å ha høy eller sentimental verdi i opptil en måned.

Klær og toalettsaker vil ikke bli oppbevart. Har du mistet eller glemt noe om bord, vennligst skriv en e-post til lostuk@dfds.com

Det er ikke tillatt å innta medbrakt alkohol om bord, inkl. alkohol kjøpt i vår Sea Shop. Kun alkohol kjøpt i våre barer eller restauranter kan inntas om bord.

Ta vare på kvitteringene fra baren da du kan bli bedt om å fremvise dette.

Overdrevent inntak av alkohol er ikke tillatt. Av sikkerhetsmessige årsaker skal du alltid oppføre deg på en akseptabel måte. Voldelig og antisosial oppførsel vil ikke bli tolerert.

Hvis du ikke overholder retningslinjene våre for atferd om bord, kan du risikere ekstra kostnader.

Røyking og bruk av e-sigaretter er ikke tillatt i passasjerkabinene og offentlige områder, bl.a. korridorer, boliger, trapper og arkader. Røyking om bord er kun tillatt i de angitte røykeområdene. Du vil bli belastet med et minimumsgebyr på €200 hvis du røyker utenfor de angitte røykeområdene (lik verdien av den ekstra rengjøringsavgiften som bestilles av DFDS).

Manglende overholdelse av reglene om bord kan føre til utvisning og forbud mot å seile med DFDS.

Du kan lese mer her om vår adferds politikk i våre reisebetingelser under avsnitt 13.

Hos DFDS er det viktig for oss at våre gjester får en best mulig opplevelse om bord. Det vidåpne havet, blå himmel og frisk sjøluft er alltid en god start på en fantastisk reiseopplevelse. Vi vet imidlertid at ikke alle er like sjøsterke. Heldigvis kan dette forebygges.

En enkel sjøsykepille før avreise kan skape ro og sørge for at reisen kan nytes til det fulle og uten forstyrrelser. Utenom dette anbefales det at du ikke reiser på tom mage.

I 2022 bestemte Lægemiddelstyrelsen at sjøsykepiller kun kan kjøpes som reseptfrie legemidler på apoteket. Det betyr dessverre at DFDS i likhet med andre fergeselskaper ikke lenger har lov til å selge sjøsykepiller om bord.

Mens vi venter på dispensasjonstillatelse for salg av sjøsykepiller om bord, anbefaler vi at du har med deg egne sjøsykepiller før avreise.

Kjæledyrsvennlig lugar

• Sørg for at kjæledyret ditt er i bånd og har munnkurv eller er i reisebur mens du frakter kjæledyret fra lugaren til kjøretøyet ditt.
• Medbring kjæledyret ditt kun til anviste områder på dekk, da det ikke er tillatt å medbringe disse i offentlige områder som restauranter, barer, kafeer etc.
• Vennligst benytt anviste områder på dekk for å gå tur med kjæledyret ditt og benytt kjæledyrstoalettet.
• Dyr er ikke tillatt i sengene om bord.
• Medbring eget toalett boks for katter/ildere.
• Hvis hunden din benytter seg av toalettet i uteområdet om bord, vennligst samle dette opp i en hundepose for hundeavfall.

Assistanse- og servicehunder

Assistanse- og servicehunder som er anerkjent av Assistance Dogs International, (ADI) og International Guide Dogs Federation (IDGF) programmer, er lov om bord hos DFDS.

Ovennevnte programmer sikrer at servicehunder er spesifikt trent til å hjelpe og støtte personer med nedsatt mobilitet.

Det er viktig at du varsler DFDS dersom du reiser med en servicehund, samt bekrefter at hunden overforholder vår kjæledyrsordning. Vær oppmerksom på at overfarten kan oppleves stressende for dyr, og sikkerheten og komforten til alle våre passasjerer bør ikke kompromitteres. Du er ansvarlig for hundens velferd. Det koster ikke ekstra å medbringe servicehund om bord, men du vil bli bedt om å fremlegge dokumentasjon for dette.

Støttehund og andre dyr

Emosjonelle støttedyr er ikke juridisk anerkjent av ovenstående organisasjoner på samme måte som assistanse- og servicehunder. Støttedyr kan reise med DFDS så lenge de følger de fastsatte reglene for vanlig kjæledyr som: - Oppholder seg i kjæledyrsvennlig lugar - Kjæledyrsbillett betales ved å legge til kjæledyr på alle våre ruter

Mer informasjon finner du her: Assistance Dogs International Guide Dog Federation informasjon for eiere av assistansehunder – ADUK

https://assistancedogsinternational.org/

Sørg for å sjekke ut barnas lekeområde om bord. La fantasien få løpe løpsk i de ulike aktivitetene og fasilitetene som tilbys for barn.

Skipene Optima Seaways og Athena Seaways har en butikk hvor dere kan kikke og unne dere noe nytt. Ruten Rosslare-Dunkirk er en lengre overfart, så vi anbefaler å medbringe egne aktiviteter som bøker og blader for underholdning. Det er mulig å tilkjøpe to Wi-Fi pakker om bord for å holde kontakten med land. Du kan få gratis Wi-Fi for 10.

Vårt mannskap er førstehjelpsopplært. Det er ingen medisinske fasiliteter om bord, så sørg for at du er i form til å gjennomføre reisen. Vi anbefaler at våre passasjerer har reiseforsikring i nødstilfeller.

Vårt mannskap er opplært i alle nødvendige sikkerhetstiltak og prosedyrer, og vil følge disse umiddelbart ved fare eller andre situasjoner som krever dette.

Ved hver avgang blir det kommunisert sikkerhetsinstrukser til passasjerer om bord gjennom høyttaleren og på TV-skjermene. Du finner mer informasjon om sikkerhetstiltak i brosjyrer og evakueringsplaner i hver lugar. Vennligst kontakt personalet om bord dersom du har ytterligere spørsmål.

Merknad om ISPS: ISPS (International Code for the Protection of Ships and Port Facilities), som har vært operativ i alle havner og skip siden 01.07.2004, pålegger organisasjoner å utføre screening og kontroll av passasjerer, deres bagasje og kjøretøy. Alle passasjerer må ha gyldig identifikasjonsdokumenter og vise dette ved ombordstigning.

Heiser er tilgjengelig om bord på ruten Dunkirk – Rosslare. Hvis du har behov for å parkere i nærheten av en heis, bes du vennligst gi oss beskjed ved bestilling.

Inkludert måltider

Måltider er inkludert på overfarten mellom Irland og Frankrike. Gå til vårt selvbetjente restaurantområde hvor du kan forsyne deg med ferske måltider. Brus og te/kaffe er og inkludert.

Vennligst informer oss om eventuelle diettkrav så våre kokker har muligheten til å imøtekomme dette som blant annet vegetar-, veganske- eller glutenfrie retter. Du kan nyte tre eller fire retter om bord avhengig av overfarten, og det er et utvalg til hele familien.

Se vår meny her:

Mobiltelefonen din vil koble seg til vanlig nettverk hvis det er tilgjengelig mens du er nært land. På åpent hav går mobilkommunikasjonen over satellitteknologi ved internasjonal roaming. Tilgjengeligheten for denne tjenesten avhenger av ditt mobilnettverk og tariffplanen.

Verken DFDS eller satellittleverandøren fastsetter tariffene for bruk av denne tjenesten. Den endelige belastningen bestemmes av egen mobiloperatør. Det er derfor viktig at du kontakter mobiloperatøren din for å bekrefte relevante internasjonale roaming-betingelser før bruk.

Fra 1. Januar 2021 gjelder ikke lengre EU-regler for data- og roamingavgifter. Enkelte mobiloperatører tilbyr fortsatt gratis dataroaming-fordeler for sine kunder, så undersøk gjerne dette med din leverandør før du reiser til EU.

Merk at en ny lov betyr at du nå vil være beskyttet mot å pådra deg mobildatakostnader over £45 uten at du er klar over dette.

Bagasje eller andre ting gjenglemt om bord som vi anser for å være av høy eller sentimental verdi, kan oppbevares i opptil én måned.

Klær og toalettsaker vil ikke bli oppbevart. Vennligst kontakt travel.sales@dfds.com for å undersøk om vi stadig har din gjenglemte bagasje.

Det er forbudt med inntak av medbrakt alkohol om bord. Dette gjelder også alkoholvarer kjøpt fra Sea Shop. Det er kun alkohol fra barer og restauranter om bord som kan konsumeres.

Ta derfor vare på kvittering fra baren og restauranten da du kan bli bedt om å fremvise denne.

Overdrevent inntak av alkohol er ikke tillatt. Av sikkerhetsmessige årsaker skal du til enhver tid oppføre deg ordentlig og respektere andre passasjerer. Fornærmende- eller antisosial atferd er ikke tolerert om bord.

Hvis du ikke overholder våre retningslinjer for atferd, vil du bli underlagt en tilleggsavgift.

Røyking som inkluderer e-sigaretter er ikke tillatt i lugarer eller offentlige områder som inkluderer korridorer, haller, trapper og arkader. Røyking om bord på skipet er kun tillatt i anviste områder som er markert med skilt. Ved røyking i andre områder, vil du bli pålagt en avgift på 200 EUR (som tilsvarer verdien av rengjøringstjenestene som bestilles av DFDS).

Unnlatelse av å følge regler kan føre til svartelisting fra DFDS sine fartøy.

Ytterligere informasjon kan du finne i våre vilkår og betingelser under «Din oppførsel», avsnitt 13.

Hos DFDS er det viktig for oss at våre gjester får en best mulig opplevelse om bord. Det vidåpne havet, blå himmel og frisk sjøluft er alltid en god start på en fantastisk reiseopplevelse. Vi vet imidlertid at ikke alle er like sjøsterke. Heldigvis kan dette forebygges.

En enkel sjøsykepille før avreise kan skape ro og sørge for at reisen kan nytes til det fulle og uten forstyrrelser. Utenom dette anbefales det at du ikke reiser på tom mage.

I 2022 bestemte Lægemiddelstyrelsen at sjøsykepiller kun kan kjøpes som reseptfrie legemidler på apoteket. Det betyr dessverre at DFDS i likhet med andre fergeselskaper ikke lenger har lov til å selge sjøsykepiller om bord.

Mens vi venter på dispensasjonstillatelse for salg av sjøsykepiller om bord, anbefaler vi at du har med deg egne sjøsykepiller før avreise.

Det er tillatt å reise med kjæledyr på ruten Oslo – Frederikshavn – København. Det er enkelte regler som passasjerer må overholde når de reiser med kjæledyr hos DFDS. Du kan lese mer om reiser med kjæledyr her.

Barn t.o.m. fylte 3 år reiser gratis dersom de ikke behøver ekstra seng. Av sikkerhetsmessige årsaker er det ikke tillatt å ta med egen barneseng eller reiseseng inn i lugaren. I våre Commodore-lugarer er det mulig å reservere barneseng på forhånd. Disse lugarene er mer romslig, og en ekstra seng blokkerer derfor ikke utgangen.

Ønsker du at babyen din skal ha egen seng, vil vi derfor anbefale å bestille en større lugar hvor dette er mulig. Vi tilbyr utlån av sengehester i resepsjonen om bord. Sengehestene kan monteres foran på madrassen og reduserer derfor risikoen for å falle ned mens barnet sovet.

Børn opp til 8 år:
Piratklubben
Barna dine får en fantastisk tur om bord når du seiler mellom Oslo og København. Piratklubben er populær blant våre yngste passasjerer. Barneunderholderne sørger for morsomme aktiviteter hele dagen. Her kan du leke med piraten, tegne og delta i morsomme konkurranser. Det er gratis å delta.

Skattejagt:
Skipets pirat arrangerer skattejakt for alle barn. Piratene har skjulte spørsmål rundt skipet. Når du løser spørsmålet, får du et hint for å finne neste post og til slutt får du en pekepinn på skatten. Det er gratis å delta og mulighet til å vinne flotte premier.

Børn opp til 11 år
(barneklippekort):
Du kan kjøpe barneklippekort som gir tilgang til en rekke ekstra aktiviteter om bord. Du kan enten kjøpe dem ved bestilling på nett eller i resepsjonen om bord. Prisen er 160 NOK per barn ved forhåndsbestilling eller 100 DKK per barn om bord.

Barneklippekort inkluderer:

• Inngang til bassengområdet vårt, Bubble Zone
• 2 polletter for vår SEGA Key Master
• 1 Jack the Pirat-drikkeflaske eller matboks
• 1 Jack the Pirat-plakat (leveres i Bubble Zone)
• 1 valgfri iskrem i Bubble Zone
• 2 billetter til hesteveddeløpet på Columbus Club
• 1 valgfri festlig barnedrink i en av skipets barer
  

Les mer om vår barneholdning her.

Rabatt på mat til barn i våre restauranter:
I vår 7 Seas bufférestaurant får barn rabatterte priser på både middag og frokost. I à la carte-restauranten Explorer tilbyr vi piratmeny til en god pris, og i vår pizza- og pastarestaurant Little Italy serverer vi mindre porsjoner til halv pris.

Vårt mannskap er opplært i førstehjelp. Vi har ikke medisinske fasiliteter om bord, så du må sørge for at du er frisk nok til å reise. Vi anbefaler at alle passasjerer har reiseforsikring i eventuelle nødstilfeller.

Alle våre besetningsmedlemmer er opplært i nødvendige sikkerhetstiltak og prosedyrer om bord og vil være klare til å reagere i eventuelle nødstilfeller.

Sikkerhetsinstruksjoner vil bli formidlet til passasjerene gjennom høyttalere og på TV-skjermer på overfarten. Du finner mer informasjon om våre sikkerhetsprosedyrer i brosjyrer og i evakueringsplanen på alle lugarer. Kontakt en av våre besetningsmedlemmer for.

Informasjon om ISPS: ISPS (International Ship and Port Facility Security Code), som trådte i kraft 01.07.2004, er et krav for selskaper å screene og sjekke passasjerer, deres bagasje og kjøretøy. Alle passasjerer må fremvise gyldig legitimasjon og ha det tilgjengelig ved innsjekking/boarding.

Vi tar imot kontanter i DKK, NOK og SEK. De fleste kredittkort kan brukes om bord, inkludert MasterCard og Visa bortsett fra American Express og Consumer Union-kort. Det er mulig å veksle penger om bord i våre automater. Det finnes ikke minibank om bord.

Vær oppmerksom på at det er en grense på hvor mange varer du kan ta med deg hjem når du handler i vår Tax-Free butikk. Du kan se mer om hvilke regler som gjelder for kjøp i Tax-Free-butikken på lenkene her. Det er begrenset på hvor mye øl, vin, brennevin og tobakk inkl. snus du kan kjøpe om bord. Du kan lese mer om tax free shopping her.

Danmark: https://skat.dk/data.aspx?oid=2236523
Norge: https://www.toll.no/no/varer/alkohol-og-tobakk/kvote/ & https://www.toll.no/no/handle-i-utlandet/verdigrensa/

Heis er tilgjengelige på ruten Oslo – Frederikshavn – København. Har du behov for å parkere i nærheten av en heis anbefaler vi at du tar kontakt med oss når du bestiller reisen.

Vi tilbyr ikke elbillading om bord på skipene våre eller på terminalene våre, men vi har inngått samarbeid med Spirii, en markedsledende ladeplattform, for å gjøre elbilreise enklere. Hos DFDS ønsker vi alltid elbiler velkommen om bord på skipene våre, og vi fortsetter å støtte reiser med elbiler. Du kan finne mer informsjon om Spirii her.

På vår rute Oslo-Frederikshavn-København har vi tre restauranter. For kaffeelskere har vi også vår Coffee Crew kafé.

Explorer Restaurant
Se for deg mørt kjøtt, deilige sauser og ferskt tilbehør, alt servert med en kald øl eller et glass vin balansert med måltidet – dette er vår kjernekompetanse hos Explorer om bord mellom Oslo – Frederikshavn – København.

7 Seas
Bufférestauranten 7 Seas, som byr på en fantastisk utsikt over åpent hav, serverer et variert utvalg av deilige varme og kalde forretter, hovedretter, desserter og oster. Du kan fritt kombinere favorittrettene dine, og siden det er en ad libitum-buffet kan du forsyne deg av buffébordet så mange ganger du ønsker.

7 Seas tilbyr et variert utvalg av retter, bl.a. et bredt utvalg av sjømat, tradisjonelle kjøttretter, plantebaserte retter og pålegg, ost og bakverk samt en svært populær barnebuffet.

Little Italy
Elsker du sprø pizza bakt på en steinovn? Eller kanskje retter med nylaget pasta? I så fall er vår pizza- og pastarestaurant Little Italy det riktige stedet.

Menyen er allsidig, og rettene er alle laget av de beste og ferske råvarene. Vinene er selvfølgelig italienske og nøye utvalgt av vår dyktige sommelier. Barn (0-11 år) spiser til halv pris, og porsjonene tilpasses barnets alder. Det er mulig å velge plantebasert ost.

Coffee Crew
Personalet har vært gjennom omfattende opplæring for å bli eksperter på å male, brygge og dampe den ønskede kaffevarianten. Fra tidlig morgen til sen kveld kan du her se frem til kvalitetskaffe, annen varm- eller kald drikke, samt deilige bakevarer.

Mens du er nært land, vil mobilen din automatisk koble til ditt vanlige nettverk hvis det er tilgjengelig. På åpent hav er mobilkommunikasjon mulig ved hjelp av satellitteknologi. Tilgjengeligheten til denne tjenesten avhenger av mobilleverandøren din og abonnementet ditt.

Verken DFDS eller satellittleverandøren fastsetter prisene for bruk av denne tjenesten. Den endelige avgiften vil bli pålagt og bestemt av mobilleverandøren din. Vi anbefaler derfor at du kontakter din egen mobilleverandør for mer informasjon om prisene før du tar det i bruk.

Fra 1. januar 2021 gjelder ikke lenger EU-reglene om data- og roamingavgifter. Noen mobiloperatører tilbyr fortsatt gratis dataroaming, Vi anbefaler at du undersøker dette før du reiser til EU-land.

Hvis du har mistet eller glemt noe om bord på ruten Oslo – Frederikshavn – København, vennligst kontakt:

E-mail: varemodtagelsen@dfds.com
Telefon:+45 3342 3090 (åpen alle hverdager 13:00 – 14:00)

Det kan ta opptil 3 dager å registrere hittegods om bord. Vær oppmerksom på lengre svartid i høysesong.

Det er ikke tillatt å innta alkohol medbrakt om bord, inkl. alkohol kjøpt i vår Sea Shop. Kun alkohol kjøpt i våre barer eller restauranter kan inntas om bord.

Ta vare på kvitteringene fra baren da du kan bli bedt om å fremvise dette.

Overdrevent inntak av alkohol er ikke tillatt. Av sikkerhetsmessige årsaker skal du alltid oppføre deg akseptabelt. Voldelig og antisosial oppførsel vil ikke bli tolerert.

Hvis du ikke overholder retningslinjene våre for atferd om bord, kan du pådra deg ekstra kostnader.

Røyking og bruk av e-sigaretter er ikke tillatt i lugarer eller offentlige områder, bl.a. korridorer, trapper og arkader. Røyking om bord er kun tillatt i de angitte røykeområdene. Du vil bli belastet med et minimumsgebyr på €200 / DKK 1500 hvis du røyker utenfor de angitte røykeområdene ((lik verdien av den ekstra rengjøringsavgiften som DFDS står for).

Manglende overholdelse av reglene om bord kan føre til utvisning og forbud mot å seile med DFDS.

Du kan lese mere om vår adferds politikk i våre reisebetingelser under punkt 13 her.

Hos DFDS er det viktig for oss at våre gjester får en best mulig opplevelse om bord. Det vidåpne havet, blå himmel og frisk sjøluft er alltid en god start på en fantastisk reiseopplevelse. Vi vet imidlertid at ikke alle er like sjøsterke. Heldigvis kan dette forebygges.

En enkel sjøsykepille før avreise kan skape ro og sørge for at reisen kan nytes til det fulle og uten forstyrrelser. Utenom dette anbefales det at du ikke reiser på tom mage.

I 2022 bestemte Lægemiddelstyrelsen at sjøsykepiller kun kan kjøpes som reseptfrie legemidler på apoteket. Det betyr dessverre at DFDS i likhet med andre fergeselskaper ikke lenger har lov til å selge sjøsykepiller om bord.

Mens vi venter på dispensasjonstillatelse for salg av sjøsykepiller om bord, anbefaler vi at du har med deg egne sjøsykepiller før avreise.

Kjæledyr er tillatt på våre baltiske ruter. Det er visse regler som passasjerer må overholde når de reiser med kjæledyr hos DFDS. Du kan lese mer om reiser med kjæledyr her.

Skipene på våre baltiske ruter har egne lekeområder for barn. Disse områdene er ikke bare morsomme, men også lærerike.

Du finner mer informasjon her:
Klaipeda-Karlshamn Kids Club
Klaipeda-Kiel Kids Club
Paldiski-Kapellskar Kids Club

Vårt mannskap er opplært i førstehjelp. Vi har ikke medisinske fasiliteter om bord, så du må sørge for at du er frisk nok til å reise. Vi anbefaler at alle passasjerer har reiseforsikring i eventuelle nødstilfeller.

Alle våre besetningsmedlemmer er opplært i nødvendige sikkerhetstiltak og prosedyrer om bord, og vil være klare til å reagere i nødstilfeller.

Sikkerhetsinstruksjoner vil bli formidlet til passasjerene gjennom høyttalere og på TV-skjermer på alle dekkene. Du finner mer informasjon om våre sikkerhetsprosedyrer i brosjyrer og på evakueringsplan i alle lugarer. Hvis du har spørsmål om sikkerhet om bord, er det bare å kontakte en av våre besetningsmedlemmer.

Informasjon om ISPS: ISPS (International Ship and Port Facility Security Code), som trådte i kraft 01.07.2004, er et krav for selskaper å screene og sjekke passasjerer, deres bagasje og kjøretøy. Alle passasjerer må fremvise gyldig legitimasjon og ha der klarr ved innsjekking/boarding.

Våre restauranter, barer og butikker om bord aksepterer kontanter i EUR samt en rekke kreditt- og debetkort. Dessverre har vi ikke valutaveksling eller minibank om bord.

Heis er tilgjengelige på bildekket til noen av våre skip på våre baltiske ruter. Har du behov for å parkere i nærheten av en heis anbefaler vi at du tar kontakt med oss når du bestiller reisen.

På våre baltiske ruter har vi to forskjellige restauranter. Du kan velge fra et bredt utvalg i vår 7 Seas-buffet eller prøve vår à la carte-restaurant Mare Balticum. Du kan også besøke vår Navigator Bar, hvor vi serverer drinker og snacks, samt Lighthouse Cafe om bord. Du finner mer informasjon her: