DFDS Klantenservice

Klantenservice

Contact

De klantenservice van DFDS helpt je graag met eventuele vragen of problemen. Neem contact met ons op!

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen (FAQs) - als je vraag niet in deze lijst staat, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Voorwaarden en bepalingen

Zie de algemene voorwaarden van DFDS.

Uw reis voorbereiden

In dit gedeelte vindt u alles wat u moet weten om u voor te bereiden op uw ferryovertocht met DFDS.

Vaarschema en tijden

Hier vind je relevante informatie over vertrek- en aankomsttijden.

Ferryterminals

Meer informatie over al onze ferryterminals.

PASSAGIERS MET BEPERKTE MOBILITEIT

Zitten er in uw reisgezelschap personen met beperkte mobiliteit of een handicap? We bieden de nodige ondersteuning om de reis zo comfortabel mogelijk te maken.

Reizen met je huisdier

Wanneer je met een voertuig reist, kun je jouw huisdier meenemen.

Bustransfers

Meer informatie over bustransfers

DFDS mobiele App

De DFDS app maakt reizen per ferry nog gemakkelijker.

Bekijk live aankomst- en vertrektijden
Krijg toegang tot je boardingpass
Blijf op de hoogte van de laatste reisupdates
Volg je eigen reis met een gepersonaliseerd reisschema
Vind informatie over de faciliteiten aan boord
Met slechts één klik zie je de routebeschrijving naar de DFDS terminal

Met trots uitgeroepen tot World’s Leading Ferry Operator

Het is ons gelukt! Nadat we eerder dit jaar zijn bekroond als Europe's Leading Ferry Operator 2024 bij de World Travel Awards, zijn we verheugd om aan te kondigen dat we onze titel als World's Leading Ferry Operator hebben weten te behouden.

Daarbovenop zijn we ook in 2024 opnieuw erkend voor de beste website in onze sector – met zowel de Europese als de wereldtitel.

Een welgemeend dankjewel aan iedereen die op ons heeft gestemd, en aan onze passagiers, collega’s en partners die iedere dag bijdragen aan ons succes - zonder jullie was dit niet mogelijk geweest!

Meer informatie