Свяжитесь с нами
В DFDS мы стремимся помогать вам на протяжении всего вашего путешествия..
Наш специально разработанный Справочный центр и раздел часто задаваемых вопросов предоставляют всю самую актуальную информацию, включая изменения, путешествия с домашними животными и информацию о доступных поездках.
Если вам не удалось найти ответы на нашем веб-сайте и вы можете связаться с сотрудником нашей команды. В периоды повышенной занятости время ожидания может быть дольше обычного.
В качестве альтернативы, для более быстрого ответа, вы можете связаться с нами через написать нам по электронной почте.
Для получения последней информации о паромных рейсах вы можете посетить нашу специальную страницу с актуальными обновлениями по путешествиям.
Часы работы службы поддержки клиентов:
Наша дружная команда готова помочь вам через социальные сети и по телефону в указанные ниже часы:
Понедельник–Пятница: 08:00 - 17:30.
Суббота: 10:00 - 14:00 _
Воскресенье: закрыто.
Праздничные дни: закрыто.
Электронная почта
Если вы предпочитаете связаться с нами по электронной почте, пожалуйста, воспользуйтесь указанными ниже адресом:
Все маршруты
Частные и бизнес-группы
Информация
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы — если вы не нашли интересующий вас вопрос в этом списке, смело обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов.
Информация для пассажиров
Мобильное приложение DFDS
Приложение DFDS — ваш идеальный спутник в путешествии.
- Смотрите время отправления и прибытия в реальном времени
- Получите доступ к посадочному талону
- Будьте в курсе последних объявлений о поездках
- Отслеживайте свое путешествие, составив индивидуальный маршрут.
- Получите информацию об удобствах на борту
- Проложите маршрут к своему терминалу DFDS
Просто войдите в приложение с помощью своего номера бронирования, чтобы получить доступ к этим замечательным функциям.
Завоёвывая моря!
Мы рады сообщить, что DFDS снова сохранило за собой титул ведущего паромного оператора Европы на церемонии вручения наград World Travel Awards 2024.
Эта награда была бы невозможна без вас, наших преданных пассажиров. Благодарим вас за признание усердной работы наших выдающихся членов команды, которые стремятся сделать каждое путешествие таким же исключительным, как и следующее.
Ваша постоянная поддержка является залогом нашего успеха.