Свяжитесь с нами
В DFDS мы стремимся помогать вам на протяжении всего вашего путешествия..
Наш специально разработанный Справочный центр и раздел часто задаваемых вопросов предоставляют всю самую актуальную информацию, включая изменения, путешествия с домашними животными и информацию о доступных поездках.
Если вам не удалось найти ответы на нашем веб-сайте и вы можете связаться с сотрудником нашей команды. В периоды повышенной занятости время ожидания может быть дольше обычного.
В качестве альтернативы, для более быстрого ответа, вы можете связаться с нами через написать нам по электронной почте.
Для получения последней информации о паромных рейсах вы можете посетить нашу специальную страницу с актуальными обновлениями по путешествиям.
Часы работы службы поддержки клиентов:
Наша дружная команда готова помочь вам через социальные сети и по телефону в указанные ниже часы:
Понедельник–Пятница: 08:00 - 17:30.
Суббота: 10:00 - 14:00 _
Воскресенье: закрыто.
Праздничные дни: закрыто.
- По всем вопросам обращайтесь по эл. почте pax.lt@dfds.com
Электронная почта
Если вы предпочитаете связаться с нами по электронной почте, пожалуйста, воспользуйтесь указанными ниже адресом:
Все маршруты
Частные и бизнес-группы
Информация
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы — если вы не нашли интересующий вас вопрос в этом списке, смело обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов.
Информация для пассажиров
Мобильное приложение DFDS
Приложение DFDS — ваш идеальный спутник в путешествии.
- Смотрите время отправления и прибытия в реальном времени
- Получите доступ к посадочному талону
- Будьте в курсе последних объявлений о поездках
- Отслеживайте свое путешествие, составив индивидуальный маршрут.
- Получите информацию об удобствах на борту
- Проложите маршрут к своему терминалу DFDS
Просто войдите в приложение с помощью своего номера бронирования, чтобы получить доступ к этим замечательным функциям.
Гордо названы ведущим оператором паромов в мире
Мы сделали это! После того как нас назвали «Ведущим оператором паромов в Европе 2024» на World Travel Awards в начале этого года, мы рады сообщить, что вновь удержали наш титул как ведущий оператор паромов в мире.
Мы также снова были признаны обладателями лучшего веб-сайта в нашей отрасли – получив обе награды, европейскую и мировую, в 2024 году.
Искренне благодарим всех, кто голосовал, а также наших пассажиров, коллег и партнеров, которые вносят вклад в наш постоянный успех – без вас мы бы не справились!