Vilka betalningssätt kan användas på färjan?
Kontanter tas emot i GBP och EUR. Det är enbart på rutterna Dover–Calais/Dunkirk som det finns möjlighet att växla valfri valuta ombord. Du kan betala med de flesta kända betalkort ombord, inklusive MasterCard och Visa. Det finns ingen valutaväxling på rutten Dieppe–Newhaven.
Finns det någon bankomat ombord?
Vi har ingen bankomat ombord, men du kan betala med kort. Se vilka betalningssätt som godkänns.
Får jag stanna i bilen under överfarten?
Det är av hälso- och säkerhetsskäl som du inte får stanna kvar i fordonet, dessutom måste bildäcket låsas under överfarten. Se till att få med dig det mest nödvändiga, för du kommer inte ha tillgång till fordonet under resans gång.
Får jag ta med min resväska in på färjan?
För rutterna Dover–Calais/Dunkirk: lämna ditt bagage i fordonet och ta endast med dig det mest nödvändiga. För rutten Dieppe–Newhaven: fotpassagerare måste lämna skrymmande väskor i vagnen bredvid bussen, medan de som reser med eget fordon ska lämna kvar stora väskor i fordonet och bara ta med sig det mest nödvändiga.
Är rökning tillåten?
Rökning är förbjuden ombord med undantag för om du befinner dig i ett särskilt område utomhus. Det finns skyltar ombord som visar var du får och inte får röka. Du kan också fråga vår besättning.
Finns det någon vårdtjänst ombord?
All vår besättning är utbildade i första hjälpen, men vi erbjuder ingen direkt vård ombord, så se till att du är frisk och i form att resa. Vi rekommenderar att du har en reseförsäkring i nödfall.
Finns det wifi ombord?
Ja, det finns gratis wifi att tillgå ombord. På rutterna Dover–Calais/Dunkirk är Telenor operatör. På rutten Dieppe–Newhaven är Marlink operatör. Du får åtkomst till wifit genom att logga in på det med din mobila enhet eller besöka gästcentret.
Obs! Kontrollera att du använder rätt inställningar på din mobila enhet och att du inaktiverat roaming, annars finns det en risk att du debiteras på din nästa telefonräkning.
Kan jag använda min egen telefonuppkoppling ombord?
Ja, våra fartyg har ett fungerande satellitnätverk via Telenor Maritime, men tänk på att det är dyrare än normalt att ringa och ta emot samtal genom det nätet. Kontakta din telefonoperatör för mer information innan du väljer att använda din egen telefonuppkoppling.
Hur mycket får jag ha med mig tull- och skattefritt?
När du handlar tax free finns det en gräns för vilka mängder du får ha med dig tillbaka. Ta en titt på vår praktiska infografik med tydlig information om hur mycket du får ha med dig tull- och skattefritt. Mängden beror på huruvida du reser till ett EU-land från Storbritannien eller återvänder till Storbritannien från EU.
https://www.gov.uk/bringing-goods-into-uk-personal-use/arriving-in-Great-Britain
https://www.douane.gouv.fr/fiche/volume-and-value-based-customs-and-tax-allowances
