Case studies

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Il nuovo hub scandinavo ottimizza la distribuzione regionale di Miele

"Miele e DFDS si impegnano a realizzare miglioramenti continui in base ai KPI condivisi da entrambi. Ciò include soluzioni più sostenibili, come l'integrazione potenziale dei camion elettrici DFDS nelle nostre attività."

Vilhelm Boije, Director Supply Chain Management, Nordics & Baltics, Miele

97,28%

di affidabilità nelle consegne

99,53%

tasso di spedizione quasi perfetto

1.250 tonnellate

di minori emissioni di CO2e grazie alla nuova posizione ottimale calcolate da Miele

La sfida

La ricerca di un hub di distribuzione scandinavo agile ed efficiente

Miele puntava a creare un nuovo hub di distribuzione scandinavo situato in una posizione centrale, così da ridurre al minimo le distanze di trasporto nella regione e soddisfare rapidamente le richieste dei clienti.

Cercavano un partner 3PL strategico e di fiducia con cui individuare la sede ottimale per le loro attività e implementare un nuovo sistema informatico per la gestione della logistica, in modo da garantire la consegna tempestiva delle merci in perfette condizioni.

Miglioramento continuo e maggiore sostenibilità

Miele voleva anche che il partner scelto dimostrasse come fosse possibile migliorare continuamente i flussi di lavoro e le operazioni di magazzino, e che avesse l'esperienza necessaria per fornire soluzioni più sostenibili lungo l'intera catena del valore.

La soluzione

Emissioni ridotte durante la costruzione

DFDS è stata scelta per il progetto e ha costruito un magazzino all'avanguardia di 10.000 m² a Jönköping, in Svezia, con emissioni ridotte. Questo risultato è stato raggiunto grazie all'implementazione di un software di risparmio energetico e di un'illuminazione a LED basata sulla presenza dei lavoratori. Le merci di Miele vengono trasportate dal centro di distribuzione globale in Germania al nuovo hub scandinavo, da dove vengono distribuite a varie destinazioni in Svezia, Norvegia e Finlandia.

Ampio ventaglio di servizi

Il nostro contratto logistico con Miele include la gestione dei flussi in entrata e in uscita, con una dashboard che mostra i dati in tempo reale, servizi di raccolta e imballaggio e un'unica officina interna gestita da Miele per le riparazioni in loco. C'è perfino un outlet per elettrodomestici di classe B. In futuro, lavoreremo insieme per migliorare costantemente tutti i processi.

"Con una grande implementazione come questa, ci sono sempre dei problemi... ma è qui che DFDS ha tirato fuori i muscoli, portando in loco un team esperto per risolvere ogni cosa."

- Vilhelm Boije, Director Supply Chain Management, Nordics & Baltics, Miele

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Due dipendenti Miele in visita presso un magazzino DFDS dove vengono stoccati i prodotti Miele.

I risultati

Movimentazione di oltre 50.000 unità all'anno

Il nuovo centro di distribuzione di Miele evade oltre 500 ordini al giorno e gestisce più di 50.000 unità all'anno. I principali clienti scandinavi considerano Miele uno dei migliori fornitori della regione, grazie alla puntualità e ai brevi tempi di consegna consentiti dal nuovo hub locale.

Ottimizzando i flussi logistici e posizionando strategicamente l'hub, Miele ha ridotto significativamente le emissioni complessive del suo network, arrivando a una riduzione di 1.250 tonnellate di CO2e grazie alla sua posizione centrale e alla vicinanza ai clienti.

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