DFDS Klientų aptarnavimas

Ar jau turite užsakymą ir norite jį peržiūrėti ar pakeisti? Prisijunkite prie Mano užsakymai.

Kuo mes galime jums padėti?

DUK

Dažnai užduodami klausimai (DUK) – jei klausimas nepatenka į šį sąrašą, nedvejodami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

Susisiekite su mumis

DFDS klientų aptarnavimo komanda mielai padės jums, jei kiltų kokių nors klausimų ar abejonių. Susisiekite!

Kelionė su gyvūnu

Keliaukite su savo augintiniu. Keltuose rasite keleiviams su gyvūnais pritaikytas kajutes

Tvarkaraščiai

Visa informacija apie keltų atvykimo ir išvykimo laikus.

Svarbūs pranešimai ir informacija

Nuolat atnaujinama informacija apie keltų maršrutų ir tvarkaraščių pakeitimus.

Keltų terminalai

Daugiau informacijos apie visus keltų terminalus.

Pasiruošimas kelionei

Šioje dalyje sužinokite visą būtiną informaciją, kaip pasiruošti kelionei DFDS keltu.

Keliavimas su vaikais

Mėgaukitės kelionėmis su visa šeima. Mūsų keltai aprūpinti visais patogumais, tokiais kaip erdvios šeimyninės kajutės, restorano nuolaidos vaikams ir dar daugiau.

Registracija ir įlaipinimas

Plaukdami su mumis užsitikrinkite sklandžią kelionę. Čia galite rasti informaciją apie registracijos laiką, reikalingus dokumentus, saugumo patikras ir specialias šeimoms ir riboto judumo keleiviams skirtas aplinkybes.

Transporto priemonės

Informacija apie transporto priemones, su kuriomis galite keliauti mūsų keltais.

Informacija riboto judumo keleiviams

DFDS yra įsipareigojusi užtikrinti kuo patogesnes keliones riboto judumo, neįgaliems ir specialių poreikių keleiviams.

Oresundo tilto bilietai

Susipažinkite su Oresundo tilto bilietų pirkimo sąlygomis.

Svarbi keltų informacija

Informaciją apie plaukimą keltais, saugumą plaukiant laivu ir palydovinį MCP ryšį.

Autobusų maršrutai

Daugiau informacijos apie autobusų maršrutus.

Mano užsakymai

Peržiūrėti ir keisti užsakymus 24 val. per parą. Taip pat čia galima išspausdinti savo užsakymo patvirtinimą.

Sąlygos ir nuostatos

DFDS paslaugų teikimo sąlygos ir nuostatos.

DFDS keltų Europoje maršrutai ir bilietai

DFDS yra išvysčiusi vieną didžiausių keltų tinklų Europoje. Keliaukite į Vokietiją, Švediją, Jungtinę Karalystę bei kitas kontinentinės Europos, Skandinavijos ir Baltijos regiono šalis, įskaitant didžiuosius miestus, tokius kaip Kopenhaga, Oslas ir Amsterdamas. Įsigykite kelionę keltu ir keliaukite į Vakarų Europą ar Skandinaviją savo automobiliu.

Klaipėda - Kylis Klaipėda - Karlshamnas Paldiskis – Kapelskaras

DFDS mobilioji programėlė

DFDS mobilioji programėlė tai puikus Jūsų kelionės palydovas.

Sekite keltų išvykimo ir atvykimo laikus
Lengvai pasiekite savo įlaipinimo kortelę
Pirmas sužinokite apie kelionių pranešimus
Matykite savo asmeninį kelionės maršrutą
Sužinokite apie paslaugas keltuose
Sekite nuorodas į DFDS terminalą

Tiesiog prisijunkite prie programėlės naudodami savo užsakymo numerį, ir naudokitės visomis funkcijomis.

Didžiuojamės būdami pasaulyje pirmaujantis keltų operatorius!

Mes tai pasiekėme kartu! Šių metų pradžioje „World Travel Awards“ apdovanojimuose buvome tituluoti 2024 m. pirmaujančiu Europos keltų operatoriumi, o dabar džiaugiamės galėdami pranešti, kad išlaikėme ir pasaulyje pirmaujančio keltų operatoriaus titulą.

Dar viena puiki naujiena – mūsų interneto svetainė vėl buvo pripažinta geriausia industrijoje. 2024 m. pelnėme tiek Europos, tiek pasaulio apdovanojimus!

Esame be galo dėkingi visiems, kurie balsavo, taip pat mūsų keleiviams, kolegoms ir partneriams, prisidedantiems prie mūsų nuolatinės sėkmės. Be jūsų palaikymo ir pasitikėjimo visa tai nebūtų įmanoma. Ačiū, kad esate mūsų kelionės dalimi! 🏆💙

Sužinokite daugiau