Obsługa klienta

Masz już rezerwację i chcesz ją sprawdzić lub zmienić? Zaloguj się na swoje konto.

Obsługa klienta DFDS

Często zadawane pytania

Często zadawane pytania — jeśli jakiegoś pytania nie ma na tej liście, możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta.

Kontakt z nami

Obsługa klienta DFDS z przyjemnością odpowie na pytania lub zajmie się zgłaszanymi problemami. Zapraszamy do kontaktowania się z nami!

Podróżowanie ze zwierzętami domowymi

Osoby podróżujące z pojazdem mogą przewozić promem zwierzęta domowe.

Rozkłady rejsów

Tutaj znajdują się istotne informacje o godzinach wypłynięcia i przypłynięcia.

Ważne informacje i aktualizacje

Sprawdź aktualności i ważne informacje.

Terminale promowe

Więcej informacji o naszych wszystkich terminalach promowych.

Przygotowywanie się do podróży

Z tej sekcji dowiesz się wszystkiego, co musisz wiedzieć, aby przygotować się do przeprawy promowej DFDS.

Pasażerowie z ograniczoną mobilnością

Jeśli jesteś osobą o ograniczonej mobilności lub osobą z niepełnosprawnością albo dokonujesz rezerwacji dla takiej osoby, zaoferujemy wszelką pomoc, aby podróż była jak najbardziej komfortowa.

Typy Pojazdów

Promy DFDS przewożą wszystkie rodzaje samochodów osobowych. Sprawdź, czy wybrałeś/łaś dobry rozmiar samochodu, jako że musimy wiedzieć jaką ilość miejsca przygotować na Twój pojazd.

Przejazdy autobusem

Więcej informacji o przejazdach autobusem.

Moje rezerwacje

Wyświetlaj i modyfikuj swoje rezerwacje przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Stąd możesz też wydrukować potwierdzenie rezerwacji.

Warunki

Tutaj można zapoznać się z warunkami DFDS.

Wszystkie trasy promowe DFDS

Firma DFDS prowadzi jedną z największych sieci promów w Europie. Nasze trasy łączą Wielką Brytanię, Europę kontynentalną, Skandynawię i rejony Bałtyckie — między innymi Kopenhagę, Oslo i Amsterdam. Korzystając z tych tras promowych, można łatwo przemieszczać się samochodem do i z Europy Wschodniej.

W tym miejscu można sprawdzić wszystkie dostępne trasy.

Wszystkie połączenia

Aplikacja DFDS

Aplikacja DFDS to Twój perfekcyjny towarzysz podróży.

Przeglądaj na żywo godziny odjazdów i przyjazdów
Uzyskaj dostęp do karty pokładowej
Bądź na bieżąco z najnowszymi ogłoszeniami dotyczącymi podróży
Śledź swoją podróż, korzystając ze spersonalizowanego planu podróży
W aplikacji znajdziesz informacje o wyposażeniu pokładowym
Za pomocą jednego kliknięcia możesz znaleźć wskazówki dojazdu do terminala DFDS

Wystarczy zalogować się do aplikacji przy użyciu numeru rezerwacji, aby uzyskać dostęp do tych wspaniałych funkcji.

Dumny tytuł wiodącego operatora promowego na świecie

Udało się! Po zdobyciu tytułu „Wiodącego operatora promowego w Europie 2024” podczas World Travel Awards na początku tego roku, z przyjemnością ogłaszamy, że zachowaliśmy tytuł wiodącego operatora promowego na świecie.

Po raz kolejny zostaliśmy również uznani za najlepszą stronę internetową w naszej branży - zdobywając zarówno europejskie, jak i światowe nagrody w 2024 roku.

Serdecznie dziękujemy wszystkim, którzy głosowali, a także naszym pasażerom, współpracownikom i partnerom, którzy przyczyniają się do naszego ciągłego sukcesu - nie moglibyśmy tego zrobić bez was.

Dowiedz się więcej