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Schlichtungsstelle Europäische Union (OS-Plattform) Zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Händlern im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen gibt es die Möglichkeit der Online-Schlichtung über eine Plattform der Europäischen Union (OS-Plattform). Über diese kann ein Beschwerdeverfahren eingeleitet werden. Sie erreichen diese Plattform über den folgenden Link: Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission

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