Voyager avec un véhicule
Types de véhicules et dimensions à bord de nos ferries
DFDS transporte tous les types de véhicules de passagers. Veillez à sélectionner la bonne taille de véhicule (y compris tous les ajouts tels que les porte-vélos, les barres de remorquage et les barres de toit) car nous avons besoin de connaître l'espace à vous réserver sur le pont-garage. Les véhicules mal déclarés au moment de la réservation risquent de se voir refuser l'embarquement ou de faire l'objet de frais supplémentaires au port.
Veuillez noter qu'une seule catégorie de véhicule peut être réservée. Si vous avez plusieurs véhicules, veuillez contacter notre service clientèle ou faire des réservations séparées pour chaque véhicule et avec les personnes qui voyagent à l’interieur.
Voici tout ce que vous devez savoir sur les types de véhicules, les procédures d'enregistrement et l'embarquement pour une traversée sans encombre avec votre véhicule sur nos itinéraires Royaume-Uni-France.
Informations sur les véhicules pour les liaisons entre le Royaume-Uni et la France
Tous les passagers doivent présenter les documents nécessaires à leur arrivée au terminal. Il peut s'agir d'un passeport physique en cours de validité, d'une confirmation de réservation, de documents pour le voyage d'un véhicule ou d'un animal de compagnie, et/ou d'autres documents requis, en fonction des règles et réglementations du pays dans lequel vous voyagez.
L'enregistrement des voitures dans les ports de Douvres, Dunkerque, Calais, Newhaven et Dieppe est très bien indiqué. Commencez par vous rendre au comptoir d'enregistrement et gardez votre carte d'identité/passeport, le cas échéant, votre visa et votre confirmation de réservation à portée de main. Une fois enregistré, vous passerez les contrôles de sécurité et monterez à bord du navire où notre personnel vous donnera des instructions et veillera à ce que vous placiez votre véhicule correctement.
Heures d'enregistrement :
Douvres - Dunkerque/Calais : L'enregistrement se termine 60 minutes avant l'heure de départ prévue (GMT) et l'enregistrement se termine rapidement. En haute saison et pendant les vacances, nous conseillons aux clients de prévoir au moins 120 minutes avant le départ pour passer tous les contrôles.
Dunkerque/Calais - Douvres : L'enregistrement ferme 60 minutes avant l'heure de départ prévue (CET) et l'enregistrement fermera rapidement. En haute saison et pendant les vacances, nous conseillons aux clients de prévoir au moins 120 minutes avant le départ pour passer tous les contrôles.
Newhaven - Dieppe : L'enregistrement ferme 45 minutes avant l'heure de départ prévue (GMT), l'enregistrement fermera donc rapidement. En haute saison et pendant les vacances, nous conseillons aux clients de prévoir au moins 90 minutes avant le départ pour passer tous les contrôles.
Dieppe - Newhaven : L'enregistrement ferme 45 minutes avant l'heure de départ prévue (CET), l'enregistrement fermera donc rapidement. En haute saison et pendant les vacances, nous conseillons aux clients de prévoir au moins 90 minutes avant le départ pour passer tous les contrôles.
Veillez à sélectionner la bonne taille de véhicule, y compris tous les accessoires tels que les porte-vélos, les barres de remorquage et les barres de toit, car nous avons besoin de connaître l'espace à vous réserver sur le pont-garage. Les véhicules mal déclarés au moment de la réservation risquent de se voir refuser l'embarquement ou de faire l'objet de frais supplémentaires au port.
Voiture standard : Jusqu'à 1,85 m de hauteur x 5 m de longueur
Voiture haute : Jusqu'à 2,2 m de hauteur x 6 m de longueur
Voiture large/lourde (Newhaven Dieppe uniquement) : Jusqu'à 2,7 m de hauteur x 7 m de longueur
Si vous voyagez avec une remorque ou une caravane, veuillez vous assurer de sélectionner cette option supplémentaire au moment de la réservation.
Mini remorque : Jusqu'à 2 m de hauteur x 2 m de longueur
Caravane : Jusqu'à 4 m de hauteur x 5 m et jusqu'à 4 m de hauteur x 8 m de longueur
Remorque : Jusqu'à 4m de hauteur x 5m et jusqu'à 4m de hauteur x 8m de longueur
Veillez à sélectionner la bonne taille de véhicule, y compris tous les accessoires tels que les porte-vélos, les barres de remorquage et les barres de toit, car nous avons besoin de connaître l'espace à vous réserver sur le pont-garage. Les véhicules mal déclarés au moment de la réservation risquent de se voir refuser l'embarquement ou de faire l'objet de frais supplémentaires au port.
Si vous voyagez avec une remorque ou une caravane, veillez à sélectionner cette option supplémentaire au moment de la réservation.
- Mini remorque : Jusqu'à 2 m de hauteur x 2 m de longueur
- Remorque : Jusqu'à 4 m de hauteur x 5 m de longueur & Jusqu'à 4 m de hauteur x 8 m de longueur
- Caravane : Jusqu'à 4 m de hauteur x 5 m de longueur et jusqu'à 4 m de hauteur x 8 m de longueur
Information importante : Pour des raisons de sécurité, nous n'avons pas d'électricité pour les caravanes à bord. Des bouteilles de gaz d'un poids maximal de 47 kg sont autorisées par caravane, dont au moins une doit être reliée à un appareil de consommation tel qu'un réfrigérateur. Le transport de bouteilles de gaz doit toujours être mentionné lors de l'enregistrement. Le prix d'une caravane est calculé au mètre. Aucun chargement ne peut être transporté dans la caravane.
Veillez à sélectionner la taille correcte du véhicule, y compris les accessoires tels que les porte-vélos, les barres de remorquage et les barres de toit, car nous avons besoin de connaître l'espace à vous réserver sur le pont-garage. Les véhicules mal déclarés au moment de la réservation risquent de se voir refuser l'embarquement ou de faire l'objet de frais supplémentaires au port.
- Minibus : Jusqu'à 4 m de hauteur x 7 m de longueur
- Minibus : Jusqu'à 4,2 m de hauteur x 7 m de longueur (Newhaven Dieppe uniquement)
- Fourgonnette privée : Jusqu'à 4 m de hauteur x 6 m de longueur
- Grand fourgon privé : Jusqu'à 4m de hauteur x 7m de longueur
- Très grande camionnette privée : Jusqu'à 4m de hauteur x 10m de longueur < 3.5t
Si vous voyagez avec une remorque ou une caravane, veuillez vous assurer de sélectionner cette option supplémentaire au moment de la réservation.
- Mini remorque : Jusqu'à 2 m de hauteur x 2 m de longueur
- Caravane : Jusqu'à 4m x 5m & Jusqu'à 4m de hauteur x 8m de longueur
- Remorque : Jusqu'à 4m x 5m & Jusqu'à 4m de hauteur x 8m de longueur
Veillez à sélectionner la bonne taille de véhicule, y compris tous les accessoires tels que les porte-vélos, les barres de remorquage et les barres de toit, car nous avons besoin de connaître l'espace à vous réserver sur le pont-garage. Les véhicules mal déclarés au moment de la réservation risquent de se voir refuser l'embarquement ou de faire l'objet de frais supplémentaires au port.
- Petit camping-car : Jusqu'à 4 m de hauteur x 7 m de longueur
- Camping-car standard : Jusqu'à 4 m de hauteur x 10 m de longueur
- Très grand camping-car : Jusqu'à 4m de hauteur x 12m de longueur (non-applicable pour l'itinéraire Newhaven Dieppe)
Si vous voyagez avec une remorque ou une caravane, veuillez vous assurer de sélectionner cette option supplémentaire au moment de la réservation.
- Mini remorque : Jusqu'à 2 m de hauteur x 2 m de longueur
- Caravane : Jusqu'à 4 m de hauteur x 5 m et jusqu'à 4 m de hauteur x 8 m de longueur
- Remorque : Jusqu'à 4 m de hauteur x 5 m et jusqu'à 4 m de hauteur x 8 m de longueur
Informations importantes : Des bouteilles de gaz d'un poids maximal de 47 kg sont autorisées par camping-car, dont au moins une doit être reliée à un appareil consommateur tel qu'un réfrigérateur. Le transport de bouteilles de gaz doit toujours être indiqué lors de l'enregistrement.
Pour les autocars de plus de 10 passagers, vous devez contacter notre service groupes qui pourra vous aider.
Douvres - Dunkerque/Calais
Du lundi au vendredi : 09:00 - 17:00 GMT
Téléphone : +448718820881
Courriel : UK.groups@dfds.com
Newhaven - Dieppe
Du lundi au vendredi : 09:00 - 17:00 CET
Téléphone : +33809541892
Courriel : resgroupes@dfds.com
Un maximum de 2 passagers est autorisé à voyager avec ce type de véhicule.
- Motocyclette : Jusqu'à 2 m de hauteur x 3 m de longueur
- Moto avec side-car : Jusqu'à 2 m de hauteur x 2 m de longueur
- Un maximum de 4 passagers ; 2 passagers sur la moto et 2 passagers dans le side-car sont autorisés à voyager avec ce type de véhicule. Si vous voyagez avec une remorque, veuillez sélectionner cette option supplémentaire au moment de la réservation.
- Mini remorque : Jusqu'à 2 m de hauteur x 2 m de longueur
- Remorque : Jusqu'à 4 m de hauteur et 5 m de longueur
Bicyclette / Vélo: Jusqu'à 2m de hauteur x 1m de longueur
Maximum 1 passager par vélo et par réservation sur nos itinéraires Douvres-France et Newhaven-Dieppe, y compris les vélos électriques. Si vous voyagez avec un tandem, vous pouvez réserver 2 passagers sur la même réservation. Veuillez noter que votre vélo devra traverser le port pour se rendre à l'enregistrement et que les excédents de bagages ne sont donc pas autorisés. Les animaux domestiques doivent être attachés dans le véhicule pendant toute la durée de la traversée. Nous ne pouvons donc pas autoriser les animaux domestiques à voyager sur un vélo.
Si vous voyagez avec un enfant, vous devez contacter notre centre d'appel.
Si vous voyagez avec une remorque, veuillez vous assurer de sélectionner cette option supplémentaire au moment de la réservation.
Mini remorque : Jusqu'à 2 m de hauteur x 2 m de longueur
Scooters électriques, trotinettes, Hoverboards : Ces véhicules ne sont pas autorisés par la loi sur les routes publiques ou les terrains publics, y compris les ports. Par conséquent, nous ne les autorisons pas en tant que véhicules de passagers et toute tentative d'emmener l'un d'entre eux à bord entraînera un refus de voyager.
Informations sur les véhicules sur l'itinéraire Rosslare - Dunkerque
Tous les passagers doivent présenter les documents pertinents à leur arrivée au terminal. Ceux-ci peuvent inclure un passeport valide, une confirmation de réservation, des documents pour le transport d'un véhicule ou d'un animal de compagnie et/ou d'autres documents requis, en fonction des règles et réglementations du pays dans lequel vous voyagez.
Véhicules : l'enregistrement des voitures au port d'Amsterdam et de Newcastle est très bien indiqué. Tout d’abord, rendez-vous au comptoir d’enregistrement et gardez à portée de main votre carte d’identité/passeport, le cas échéant, votre visa et la confirmation de réservation. Une fois enregistré, vous passerez le contrôle de sécurité et vous dirigerez vers le navire où notre personnel vous instruira et veillera à ce que vous placiez correctement votre véhicule. Plus d’informations sur la façon d’embarquer sur nos navires avec votre véhicule.
Horaires d'arrivée :
Newcastle - Amsterdam : l'enregistrement ferme 45 minutes avant l'heure de départ prévue, à 17h00 (GMT), l'enregistrement fermera donc rapidement à 16h15 (GMT).
Amsterdam - Newcastle : l'enregistrement ferme 45 minutes avant l'heure de départ prévue, à 17h30 (CET), l'enregistrement fermera donc rapidement à 16h45 (CET).
Veuillez vous assurer de sélectionner la bonne taille de véhicule, y compris tous les ajouts tels que les porte-vélos, les barres de remorquage et les barres de toit, car nous devons connaître la quantité d'espace à vous réserver sur le pont-garage. Les véhicules mal déclarés au moment de la réservation risquent de se voir refuser l'embarquement ou de faire l'objet de frais supplémentaires au port.
- Voiture standard : jusqu'à 1,85 m de hauteur x 5 m de longueur
- Voiture haute : jusqu'à 2,2 m de hauteur x 6 m de longueur
Si vous voyagez avec une remorque ou une caravane, veuillez vous assurer de la sélectionner également au moment de la réservation.
- Mini-remorque : jusqu'à 2 m de hauteur x 2 m de longueur
- Caravane : jusqu'à 4 m de hauteur x 5 m de longueur et jusqu'à 4 m de hauteur x 8 m de longueur
- Remorque : jusqu'à 4 m de hauteur x 5 m de longueur et jusqu'à 4 m de hauteur x 8 m de longueur
Veuillez vous assurer de sélectionner la bonne taille de véhicule, y compris tous les ajouts tels que les porte-vélos, les barres de remorquage et les barres de toit, car nous devons connaître la quantité d'espace à vous réserver sur le pont-garage. Les véhicules mal déclarés au moment de la réservation risquent de se voir refuser l'embarquement ou de faire l'objet de frais supplémentaires au port.
Si vous voyagez avec une remorque ou une caravane, veuillez vous assurer de la sélectionner également au moment de la réservation.
- Mini-remorque : jusqu'à 2 m de hauteur x 2 m de longueur
- Remorque : jusqu'à 4 m de hauteur x 5 m de longueur et jusqu'à 4 m de hauteur x 8 m de longueur
- Caravane : jusqu'à 4 m de hauteur x 5 m de longueur et jusqu'à 4 m de hauteur x 8 m de longueur
Information importante : Pour des raisons de sécurité, nous n'avons pas d'électricité pour les caravanes à bord. Les bouteilles de gaz d'un poids maximum de 47 kg sont autorisées par caravane, dont au moins une doit être connectée à un appareil grand public tel qu'un réfrigérateur. Le transport de bouteilles de gaz doit toujours être indiqué lors de l'enregistrement. Le prix d'une remorque est calculé au mètre. Aucune marchandise ne peut être transportée dans la remorque.
Veuillez vous assurer de sélectionner la bonne taille de véhicule, y compris tous les ajouts tels que les porte-vélos, les barres de remorquage et les barres de toit, car nous devons connaître la quantité d'espace à vous réserver sur le pont-garage. Les véhicules mal déclarés au moment de la réservation risquent de se voir refuser l'embarquement ou de faire l'objet de frais supplémentaires au port.
Fourgon privé extra-large : jusqu'à 4 m de hauteur x 10 m de longueur < 3,5 t
Si vous voyagez avec une remorque ou une caravane, veuillez vous assurer de la sélectionner également au moment de la réservation.
- Mini-remorque : jusqu'à 2 m de hauteur x 2 m de longueur
- Caravane : jusqu'à 4 m x 5 m et jusqu'à 4 m de hauteur x 8 m de longueur
- Remorque : jusqu'à 4 m x 5 m et jusqu'à 4 m de hauteur x 8 m de longueur
Un maximum de 2 passagers sont autorisés à voyager avec ce type de véhicule.
- Moto : jusqu'à 2 m de hauteur x 3 m de longueur
- Moto avec side-car : Jusqu'à 2 m de hauteur x 2 m de longueur
- Un maximum de 4 passagers ; 2 passagers sur la moto et 2 passagers sur le side-car sont autorisés à voyager avec ce type de véhicule.
Si vous voyagez avec une remorque, assurez-vous de la sélectionner également au moment de la réservation.
- Mini-remorque : jusqu'à 2 m de hauteur x 2 m de longueur
- Remorque : jusqu'à 4 m de hauteur x 5 m de longueur
Des sangles embarquées sont fournies pour attacher les motos. Nous vous recommandons d'utiliser vos propres sangles si nécessaire. L'attachement est réalisé par les motards eux-mêmes. Notre personnel est à votre disposition pour vous aider et contrôler le bon montage. Une responsabilité pour d'éventuels dommages ne peut être acceptée.
Vélo : jusqu'à 2 m de hauteur x 2 m de longueur
Maximum 1 passager par vélo, par réservation sur nos itinéraires Rosslare -Dunkerque vers. Cela inclut les vélos électriques. Si vous voyagez avec un vélo tandem, vous pouvez réserver 2 passagers sur une même réservation. Veuillez noter : votre vélo devra passer par le port pour atteindre l'enregistrement, les excédents de bagages ne sont donc pas autorisés. Les animaux doivent être en sécurité dans un véhicule pendant toute la durée de la traversée. Nous ne pouvons donc pas autoriser les animaux voyageant à vélo. Si vous voyagez avec un enfant, vous devrez contacter notre centre d'appels.
Si vous voyagez avec une remorque, assurez-vous de la sélectionner également au moment de la réservation.
Mini-remorque : jusqu'à 2 m de hauteur x 2 m de longueur
Trottinettes électriques, trottinettes, Hoverboards : Ces véhicules ne sont pas autorisés par la loi sur la voie publique ou sur les terrains publics qui incluent les ports ; par conséquent, nous ne les autorisons pas en tant que véhicules de tourisme et tenter d'en amener un à bord entraînera un refus de voyager.
Informations sur le véhicule sur l'itinéraire Amsterdam-Newcastle
Tous les passagers doivent présenter les documents pertinents à leur arrivée au terminal. Ceux-ci peuvent inclure un passeport valide, une confirmation de réservation, des documents pour le transport d'un véhicule ou d'un animal de compagnie et/ou d'autres documents requis, en fonction des règles et réglementations du pays dans lequel vous voyagez.
Véhicules : l'enregistrement des voitures au port d'Amsterdam et de Newcastle est très bien indiqué. Tout d’abord, rendez-vous au comptoir d’enregistrement et gardez à portée de main votre carte d’identité/passeport, le cas échéant, votre visa et la confirmation de réservation. Une fois enregistré, vous passerez le contrôle de sécurité et vous dirigerez vers le navire où notre personnel vous instruira et veillera à ce que vous placiez correctement votre véhicule. Plus d’informations sur la façon d’embarquer sur nos navires avec votre véhicule.
Veuillez vous assurer de sélectionner la bonne taille de véhicule, y compris tous les ajouts tels que les porte-vélos, les barres de remorquage et les barres de toit, car nous devons connaître la quantité d'espace à vous réserver sur le pont-garage. Les véhicules mal déclarés au moment de la réservation risquent de se voir refuser l'embarquement ou de faire l'objet de frais supplémentaires au port.
- Voiture standard : jusqu'à 1,85 m de hauteur x 5 m de longueur
- Voiture haute : jusqu'à 2,2 m de hauteur x 6 m de longueur
Si vous voyagez avec une remorque ou une caravane, veuillez vous assurer de la sélectionner également au moment de la réservation.
- Mini-remorque : jusqu'à 2 m de hauteur x 2 m de longueur
- Caravane : jusqu'à 4 m de hauteur x 5 m de longueur et jusqu'à 4 m de hauteur x 8 m de longueur
- Remorque : jusqu'à 4 m de hauteur x 5 m de longueur et jusqu'à 4 m de hauteur x 8 m de longueur
Veuillez vous assurer de sélectionner la bonne taille de véhicule, y compris tous les ajouts tels que les porte-vélos, les barres de remorquage et les barres de toit, car nous devons connaître la quantité d'espace à vous réserver sur le pont-garage. Les véhicules mal déclarés au moment de la réservation risquent de se voir refuser l'embarquement ou de faire l'objet de frais supplémentaires au port. Si vous voyagez avec une remorque ou une caravane, veuillez vous assurer de la sélectionner également au moment de la réservation.
- Mini-remorque : jusqu'à 2 m de hauteur x 2 m de longueur
- Remorque : jusqu'à 4 m de hauteur x 5 m de longueur et jusqu'à 4 m de hauteur x 8 m de longueur
- Caravane : jusqu'à 4 m de hauteur x 5 m de longueur et jusqu'à 4 m de hauteur x 8 m de longueur
Information importante : Pour des raisons de sécurité, nous n'avons pas d'électricité pour les caravanes à bord. Les bouteilles de gaz d'un poids maximum de 47 kg sont autorisées par caravane, dont au moins une doit être connectée à un appareil grand public tel qu'un réfrigérateur. Le transport de bouteilles de gaz doit toujours être indiqué lors de l'enregistrement. Le prix d'une remorque est calculé au mètre. Aucune marchandise ne peut être transportée dans la remorque.
Veuillez vous assurer de sélectionner la bonne taille de véhicule, y compris tous les ajouts tels que les porte-vélos, les barres de remorquage et les barres de toit, car nous devons connaître la quantité d'espace à vous réserver sur le pont-garage. Les véhicules mal déclarés au moment de la réservation risquent de se voir refuser l'embarquement ou de faire l'objet de frais supplémentaires au port.
- Petit camping-car : jusqu'à 4 m de hauteur x 7 m de longueur
- Camping-car standard : jusqu'à 4 m de hauteur x 10 m de longueur
Si vous voyagez avec une remorque ou une caravane, veuillez vous assurer de la sélectionner également au moment de la réservation.
- Mini-remorque : jusqu'à 2 m de hauteur x 2 m de longueur
- Caravane : jusqu'à 4 m de hauteur x 5 m de longueur et jusqu'à 4 m de hauteur x 8 m de longueur
- Remorque : jusqu'à 4 m de hauteur x 5 m de longueur et jusqu'à 4 m de hauteur x 8 m de longueur
Informations importantes : Les bouteilles de gaz d'un poids maximum de 47 kg sont autorisées par camping-car, dont au moins une doit être connectée à un appareil grand public tel qu'un réfrigérateur. Le transport de bouteilles de gaz doit toujours être indiqué lors de l'enregistrement.
Pour les autocars de plus de 20 passagers, vous devez contacter notre service groupes qui pourra vous aider davantage.
- Du lundi au vendredi : 09h00 – 17h00 GMT
- Téléphone : +448718820881
- E-mail : uk.groups@dfds.com
Un maximum de 2 passagers sont autorisés à voyager avec ce type de véhicule.
- Moto : jusqu'à 2 m de hauteur x 3 m de longueur
- Moto avec side-car : Jusqu'à 2 m de hauteur x 2 m de longueur
- Un maximum de 4 passagers ; 2 passagers sur la moto et 2 passagers sur le side-car sont autorisés à voyager avec ce type de véhicule.
Si vous voyagez avec une remorque, assurez-vous de la sélectionner également au moment de la réservation.
- Mini-remorque : jusqu'à 2 m de hauteur x 2 m de longueur
- Remorque : jusqu'à 4 m de hauteur x 5 m de longueur
Des sangles embarquées sont fournies pour attacher les motos. Nous vous recommandons d'utiliser vos propres sangles si nécessaire. L'attachement est réalisé par les motards eux-mêmes. Notre personnel est à votre disposition pour vous aider et contrôler le bon montage. Une responsabilité pour d'éventuels dommages ne peut être acceptée.
- Vélo : jusqu'à 2 m de hauteur x 2 m de longueur
- Maximum 1 passager par vélo ; cela inclut les vélos électriques. Si vous voyagez avec un vélo tandem, vous pouvez réserver 2 passagers. Veuillez noter : votre vélo devra passer par le port pour atteindre l'enregistrement, les excédents de bagages ne sont donc pas autorisés. Les animaux doivent être en sécurité dans un véhicule pendant toute la durée de la traversée. Nous ne pouvons donc pas autoriser les animaux voyageant à vélo. Si vous voyagez avec un enfant, vous devrez contacter notre centre d'appels.
Si vous voyagez avec une remorque, assurez-vous de la sélectionner également au moment de la réservation.
Mini-remorque : jusqu'à 2 m de hauteur x 2 m de longueur Scooters électriques, Trottinettes, Hoverboards : ces véhicules ne sont pas autorisés par la loi sur la voie publique ou sur les terrains publics, y compris les ports ; par conséquent, nous ne les autorisons pas en tant que véhicules de tourisme et tenter d'en amener un à bord entraînera un refus de voyager.
Informations sur le véhicule sur l'itinéraire Copenhague-Frederikshavn-Oslo
Tous les passagers doivent présenter les documents pertinents à leur arrivée au terminal. Ceux-ci peuvent inclure un passeport physique valide, une confirmation de réservation, des documents pour le transport d'un véhicule ou d'un animal de compagnie et/ou d'autres documents requis, en fonction des règles et réglementations du pays dans lequel vous voyagez.
L'enregistrement des voitures dans nos terminaux d'Oslo, Frederikshavn et Copenhague est très bien indiqué. Conduisez jusqu’à la file d’enregistrement des voitures et rendez-vous au comptoir.
Horaires d'enregistrement :
- Oslo - Frederikshavn/Copenhague : L'enregistrement ouvre deux heures avant le départ et ferme 15 minutes avant le départ. Notez que si vous voyagez avec votre voiture d’Oslo à Frederikshavn, l’enregistrement ferme 50 minutes avant le départ.
- Copenhague - Oslo : L'enregistrement ouvre deux heures avant le départ et ferme 15 minutes avant le départ.
- Frederikshavn - Oslo : L'enregistrement ouvre à 21h30 et ferme à 23h30. L'embarquement des passagers à pied et en véhicule commencera à environ 15 heures. 23h55.
(En cas de changement d'horaire, les heures d'ouverture seront ajustées et annoncées sur la porte).
Embarquement:
Les passagers peuvent se rendre à l'enregistrement du véhicule ou au terminal. Une fois passé le point d’enregistrement des voitures, vous ne pourrez plus quitter votre véhicule tant que vous ne serez pas dans le parking à bord. Si vous souhaitez embarquer à pied, vous devrez entrer via le terminal.
Lorsque vous monterez à bord du ferry, notre personnel vous instruira et veillera à ce que vous placiez correctement votre véhicule. Avant de quitter votre véhicule, pensez à arrêter le moteur et à serrer le frein à main.
Le pont-garage est interdit pendant la traversée, alors pensez à emporter avec vous tous vos bagages dont vous aurez besoin à bord. Nos collègues locaux se feront un plaisir de vous aider si vous avez des questions. Veuillez noter que tous les passagers de nos navires doivent être hébergés dans des cabines et que le camping sur le navire n'est pas autorisé sur tous les itinéraires.
Veuillez vous assurer de sélectionner la bonne taille de véhicule, y compris tous les ajouts tels que les porte-vélos, les barres de remorquage et les barres de toit, car nous devons connaître la quantité d'espace à vous réserver sur le pont-garage. Les véhicules mal déclarés au moment de la réservation risquent de se voir refuser l'embarquement ou de faire l'objet de frais supplémentaires au port.
- Voiture standard : jusqu'à 1,85 m de hauteur x 5 m de longueur
- Voiture haute : jusqu'à 2,2 m de hauteur x 6 m de longueur
Si vous voyagez avec une remorque ou une caravane, veuillez vous assurer de la sélectionner également au moment de la réservation.
- Mini-remorque : jusqu'à 2 m de hauteur x 2 m de longueur
- Caravane : jusqu'à 4 m de hauteur x 5 m de longueur et jusqu'à 4 m de hauteur x 8 m de longueur
- Remorque : jusqu'à 4 m de hauteur x 5 m de longueur et jusqu'à 4 m de hauteur x 8 m de longueur
Veuillez vous assurer de sélectionner la bonne taille de véhicule, y compris tous les ajouts tels que les porte-vélos, les barres de remorquage et les barres de toit, car nous devons connaître la quantité d'espace à vous réserver sur le pont-garage. Les véhicules mal déclarés au moment de la réservation risquent de se voir refuser l'embarquement ou de faire l'objet de frais supplémentaires au port.
Si vous voyagez avec une remorque ou une caravane, veuillez vous assurer de la sélectionner également au moment de la réservation.
- Mini-remorque : jusqu'à 2 m de hauteur x 2 m de longueur
- Remorque : jusqu'à 4 m de hauteur x 5 m de longueur et jusqu'à 4 m de hauteur x 8 m de longueur
- Caravane : jusqu'à 4 m de hauteur x 5 m de longueur et jusqu'à 4 m de hauteur x 8 m de longueur
Information importante : Pour des raisons de sécurité, nous n'avons pas d'électricité pour les caravanes à bord. Les bouteilles de gaz d'un poids maximum de 47 kg sont autorisées par caravane, dont au moins une doit être connectée à un appareil grand public tel qu'un réfrigérateur. Le transport de bouteilles de gaz doit toujours être indiqué lors de l'enregistrement. Le prix d'une remorque est calculé au mètre. Aucune marchandise ne peut être transportée dans la remorque.
Veuillez vous assurer de sélectionner la bonne taille de véhicule, y compris tous les ajouts tels que les porte-vélos, les barres de remorquage et les barres de toit, car nous devons connaître la quantité d'espace à vous réserver sur le pont-garage. Les véhicules mal déclarés au moment de la réservation risquent de se voir refuser l'embarquement ou de faire l'objet de frais supplémentaires au port.
Petit camping-car : jusqu'à 4 m de hauteur x 7 m de longueur Camping-car standard : jusqu'à 4 m de hauteur x 10 m de longueur
Si vous voyagez avec une remorque ou une caravane, veuillez vous assurer de la sélectionner également au moment de la réservation.
- Mini-remorque : jusqu'à 2 m de hauteur x 2 m de longueur
- Caravane : jusqu'à 4 m de hauteur x 5 m de longueur et jusqu'à 4 m de hauteur x 8 m de longueur
- Remorque : jusqu'à 4 m de hauteur x 5 m de longueur et jusqu'à 4 m de hauteur x 8 m de longueur
Informations importantes : Les bouteilles de gaz d'un poids maximum de 47 kg sont autorisées par camping-car, dont au moins une doit être connectée à un appareil grand public tel qu'un réfrigérateur. Le transport de bouteilles de gaz doit toujours être indiqué lors de l'enregistrement.
Pour les autocars de plus de 20 passagers, vous devez contacter notre service groupes qui pourra vous aider davantage.
- Du lundi au vendredi : 09h00 – 17h00 GMT
- Téléphone : +448718820881
- E-mail : uk.groups@dfds.com
Un maximum de 2 passagers sont autorisés à voyager avec ce type de véhicule.
- Moto : jusqu'à 2 m de hauteur x 3 m de longueur
- Moto avec side-car : Jusqu'à 2 m de hauteur x 2 m de longueur
- Un maximum de 4 passagers ; 2 passagers sur la moto et 2 passagers sur le side-car sont autorisés à voyager avec ce type de véhicule.
Si vous voyagez avec une remorque, assurez-vous de la sélectionner également au moment de la réservation.
- Mini-remorque : jusqu'à 2 m de hauteur x 2 m de longueur
- Remorque : jusqu'à 4 m de hauteur x 5 m de longueur
Des sangles embarquées sont fournies pour attacher les motos. Nous vous recommandons d'utiliser vos propres sangles si nécessaire. L'attachement est réalisé par les motards eux-mêmes. Notre personnel est à votre disposition pour vous aider et contrôler le bon montage. Une responsabilité pour d'éventuels dommages ne peut être acceptée.
Vélo : jusqu'à 2 m de hauteur x 2 m de longueur
Maximum 1 passager par vélo ; cela inclut les vélos électriques. Si vous voyagez avec un vélo tandem, vous pouvez réserver 2 passagers. Veuillez noter : votre vélo devra passer par le port pour atteindre l'enregistrement, les excédents de bagages ne sont donc pas autorisés. Les animaux doivent être en sécurité dans un véhicule pendant toute la durée de la traversée. Nous ne pouvons donc pas autoriser les animaux voyageant à vélo. Si vous voyagez avec un enfant, vous devrez contacter notre centre d'appels.
Si vous voyagez avec une remorque, assurez-vous de la sélectionner également au moment de la réservation.
Mini-remorque : jusqu'à 2 m de hauteur x 2 m de longueur
Scooters électriques, Trottinettes, Hoverboards : ces véhicules ne sont pas autorisés par la loi sur la voie publique ou sur les terrains publics, y compris les ports ; par conséquent, nous ne les autorisons pas en tant que véhicules de tourisme et tenter d'en amener un à bord entraînera un refus de voyager.
Informations sur les véhicules sur les routes de la mer Baltique
If you would like to travel with a coach (driver is mandatory), please contact our Customer Care Center.
For coaches with more than 10+ passengers, please contact our groups department.
Monday – Friday: 09:00 – 17:00 GMT
Email: sales.pax.lt@dfds.com
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