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Questions fréquemment posées (FAQ) : si votre question n'apparaît pas dans cette liste, n'hésitez pas à contacter notre service clients.

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Voyager avec votre animal de compagnie

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Organisez votre traversée

Cette section vous fournit tous les renseignements nécessaires pour préparer votre traversée à bord d'un ferry DFDS.

Passagers à Mobilité Réduite

Si vous ou la personne pour laquelle vous effectuez une réservation êtes un passager à mobilité réduite ou handicapé, nous ne ménagerons pas nos efforts afin que votre voyage soit aussi confortable que possible.

Enregistrement et embarquement

Veillez à ce que votre voyage se déroule sans encombre lorsque vous naviguez avec nous. Vous trouverez des informations sur les heures d'enregistrement, les documents requis, les contrôles de sécurité et les considérations spéciales pour les familles et les passagers à mobilité réduite.

Transferts en bus

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Directives du Brexit

Chez DFDS, tout se passe comme d’habitude, quel que soit le dénouement du Brexit. Pour toutes questions relatives au Brexit, nous vous invitons à lire notre FAQ.

Mes réservations

Consultez et modifiez vos réservations 24 h/24, 7 j/7. Vous avez également la possibilité d'imprimer votre confirmation de réservation ici.

Conditions générales

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Toutes les lignes de ferry DFDS

Le réseau de ferry de DFDS est l'un des plus grands d'Europe. Nos lignes desservent le Royaume-Uni, l’Irlande, l'Europe continentale, la Scandinavie et même les pays baltes. Nos parcours comprennent de grandes villes comme Copenhague, Oslo ou Amsterdam. Ainsi, vous pouvez combiner votre voyage en ferry avec ces lignes pour prendre votre voiture au départ et à destination de l'Europe de l'Est.

Consultez toutes nos lignes ici

Application mobile DFDS

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Champion des mers!   

Après avoir été couronné « Meilleur opérateur de ferry d’Europe 2024 » lors des World Travel Awards plus tôt cette année, nous sommes ravis d’annoncer que nous sommes maintenant en lice pour le titre mondial.

Nous exprimons notre plus profonde gratitude à nos employés, à nos passagers et à nos partenaires pour leur soutien continu et leur fidélité. Sans vous tous, cette nomination ne serait pas possible. Votre voyage est notre passion.

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