Press Release
Ouverture du port de Douvres le 25 décembre
DFDS a continué à assurer ses traversées tout au long de cette semaine, y compris pendant l'interdiction de voyager en France. Nous sommes prêts à transporter les chauffeurs de fret et leurs véhicules ainsi que tous les passagers qui ont des raisons essentielles de voyager depuis le Royaume-Uni vers la France à condition qu’ils présentent d’un test Covid négatif conformément aux directives du gouvernement français.
DFDS partage la frustration et la déception ressenties par nos clients de fret ne pouvant voyager, et nous comprenons parfaitement les problèmes que créés pour les résidents locaux de Douvres et de la région plus large d’East Kent. DFDS joue son rôle pour essayer de résorber le nombre de camions encore bloqués, notre priorité étant le bien-être et le rapatriement de tous ceux qui dépendent de nos services.
Les frontières ont été rouvertes pour les chauffeurs de fret avec un test négatif à minuit mardi et depuis lors, DFDS a eu la capacité d'expédier jusqu'à 4 000 camions ; en raison des problèmes logistiques qui ont empêché le fret d'arriver au port, nous n'avons malheureusement pu transporter que 144 camions hors de Douvres.
Nous comprenons que la situation est difficile pour les conducteurs qui sont actuellement bloqués dans les files d'attente ou au parc de camions de Manston et avons déjà ajouté des traversées supplémentaires au programme aujourd'hui pour aider plus de conducteurs à rentrer chez eux.
Le jour de Noël est le seul jour de l'année où le port de Douvres est normalement fermé. À midi aujourd'hui, nous avons reçu une demande officielle d'opérer des traversées du gouvernement britannique et des autorités de l'Union européenne pour aider à résoudre ces extraordinaires circonstances. Nous sommes en train de trouver parmi notre personnel des bénévoles qui se rendent disponibles pour travailler demain, et nous apprécions leur soutien en laissant leur propre famille le jour de Noël pour aider.
Nous sommes en discussion avec toutes les parties prenantes sur l'horaire de navigation que nous pourrons opérer demain et que nous mettrons à jour une fois qu'il sera finalisé. Pour le moment, nous réitérons notre demande à tous les clients de fret d'éviter de venir dans le Kent tant que la situation ne sera pas réglée, et à tous les passagers de ne pas venir au port à moins d'avoir une réservation et un test négatif.
Fier d'être le premier opérateur de ferry au monde
Nous avons réussi ! Après avoir été couronné « Meilleur opérateur de ferry d'Europe 2024 » lors des World Travel Awards en début d'année, nous sommes ravis d'annoncer que nous avons conservé notre titre de Meilleur opérateur de ferry au monde.
Nous avons également été reconnus une fois de plus comme ayant le meilleur site web de notre secteur, remportant à la fois le prix européen et le prix mondial en 2024.
Un grand merci à tous ceux qui ont voté, ainsi qu'à nos passagers, collègues et partenaires qui contribuent à notre succès continu - nous ne pourrions pas le faire sans vous tous.